Sosyal Medya Uzmanı Nedir? Ne İş Yapar?
Statista tarafından yapılan bilgilendirmeye göre; dünya genelinde sosyal medya kullanıcı sayısı 4 milyarın üzerine çıktı. Önemini anlatmak için yeterli bir veri olduğunu düşünüyoruz. Küresel firmalardan küçük işletmelere, hatta bireysellere kadar bir zorunluluk boyutuna gelmiş durumda. Böyle bir pazarın varlığını kendi profesyonellerine ihtiyacı artırdı. Eskiden çoğu firma, dijital kanallarını amatör bir şekilde yönetirken, şimdilerde profesyonellere teslim etmek zorunda. Ya kendi bünyesinde profesyonelleri istihdam edecek ya da dış kaynak (outsource) kullanacak.
Sosyal Medya Uzmanı Nedir?
Firmaların olmazsa olmaz departmanlarından biri pazarlama departmanıdır. Satışın artması için gerekli kampanyaları düzenler ve satışlara en büyük katkıya veren sistemlerden biridir. Günümüzde satışların büyük bir kısmı dijital kanallar üzerinden yapılmaktadır. Dijital kanalların da genel diye niteleyebileceğimiz herhangi bir uzmanlığı olmayan ama Pazarlama 101 konularına hakim kişiler tarafından yönetilmesi mümkün değil. Sosyal medya pazarlaması bir uzmanlık gerektirir. Sadece bir ürün veya marka tanıtmak için değil, tanınmış kişilerin hesaplarını yönetmek için dahi sosyal medya uzmanına ihtiyaç vardır.