Google Ads E-ticaret Dönüşüm ve Dönüşüm Değeri Kurulumları

Veri olmadan hiçbir proje sağlıklı bir gelişme gösteremez. Nereye gitmek, nerede olduğunu bilmek, hedefe giderken doğru stratejileri planlamak, tüm bu süreçlerin en iyi yardımcısı sahip olduğumuz verilerdir. Dijital dünyada verilerin önemi çok daha fazladır. Sistemlerin algoritmalar ile oluşturulduğu bu dünyada, duygulardan daha çok veriler, birler ve sıfırlar yer alır. E-ticaret sitelerinin tüketici davranışlarını öğrenmesi, ona uygun aktiviteler geliştirmesi ve planlar yapması veriye dayalı olmalıdır. Veriye dayalı tüm çalışmalar, birçok fayda sağlar ve onlardan biri de dönüşüm oranlarını artırmak ve firmanın karlılığını artırmaktır.

Veri toplamak kadar doğru veri toplamak ve onu okuyabilmek de önemlidir. Bu nedenle, üçüncü taraf yazılımlardan destek almak en tutarlı veri okuma yöntemi olacaktır. Dijital dünyada, e-ticaret sitelerinin verileri topladığı ve strateji geliştirdiği araçlardan biri Google Ads’tir. Google Ads E-Ticaret dönüşüm izleme aracı sayesinde, müşterilerinizin etkileşimleri hakkında detaylı bilgiler edinmiş olursunuz.

Google Ads E-Ticaret Dönüşümü Nedir?

Eskilerde Google Adwords olarak bilinen Google reklam aracı, bugünlerde Google Ads olarak isimlendiriliyor. E-ticaret sitelerinin Google Ads üzerinden reklam kampanyası düzenlemesini, çok sayıda profesyonellik gerektirir. Bunlardan biri de profesyonel bir şekilde Google Ads E-ticaret dönüşüm değerlerini kullanmak ve dönüşüm değeri kurulumu gerçekleştirmektir.

Google Ads sayesinde, işletmenin planlamış olduğu reklam ile kaç ziyaretçinin etkileşime girdiği, nasıl etkileşime girdiği ve etkileşimin sonuçları hakkında bilgiler alabilir ve e-ticaret sürecini daha sağlıklı bir şekilde takip edebilirsiniz.

E-ticaret pazarında daha rekabetçi hale gelmek için kullanılan Google Ads, hem zaman hem de bütçe gerektirir. Tüm bunların sonucunda da yatırımdan verim almak gerekir. Yayınlamış olduğunuz reklam kampanyalarının başarılı olup olmadığı, hangi düzeyde başarılı olduğu, size sağladığı fayda ve diğer metrikler incelenerek ve optimize edilerek, reklama ayrılan bütçenin boşa gitmediğinden emin olunmalıdır. Sizler de dönüşüm değeri kurulumu sayesinde tüm endişelerinizi bir kenara bırakarak, e-ticaret performansınızı izleyebilirsiniz.

Google Ads dönüşüm izleme aracı ile aşağıdaki veriler takip edilebilir;

• Oluşturulan potansiyel müşteri sayısı
• Her kategoride satılan ürün sayısı
• İndirme sayısı
• E-posta kayıtlarının sayısı
• Form gönderimi sayısı

Google Ads dönüşüm değeri kurulumunun gerçekten faydalı olup olmayacağı hakkında daha fazla fikir sahibi olmak istiyorsanız, aşağıda yer alan 4 büyük fayda sizi harekete geçirebilir.

1. Kullanılan anahtar kelimeler, reklam grupları ve kampanyalar arasında en fazla dönüşüm ve kar oluşturanların hangisi olduğunu kolay bir şekilde öğrenebilirsiniz.
2. ROI değerini nasıl artırabileceğinizi ve ücretli reklam kampanyalarının hangi yaklaşım ile optimize edilmesi gerektiğini öğrenebilirsiniz.
3. Elde etmiş olduğunuz verilerin doğruluğundan emin olabilirsiniz. Bu sayede, eldeki veriler doğrultusunda oluşturulan stratejilerin başarı olma şansı çok yüksektir.
4. Tamamen ücretsiz bir araç olması, onu daha kıymetli hale getiriyor.

Google Ads dönüşüm izleme aracı, sizin online olmadığınızda dahi günün 24 saati veri toplar ve toplanan verileri düzenleyerek anlamlı hale getirir. Sizler de anlamlı hale gelen veriler üzerinden nelerin iyi gittiğini, nelerin ise bir fayda oluşturmadığını görebilirsiniz. Tüm bu bilgiler, işletmenin daha fazla kar elde etmesine olanak sağlar. Veriler ışığında reklam tekliflerini düzenleyebilir, reklam kampanyasında yer alan metni değiştirebilir ve kullanmış olduğunuz anahtar kelimeleri optimize edebilirsiniz.

Google Ads E-ticaret Takibi Nasıl Etkinleştirilir?

Dijital dünyaya adım atmak, işletmeler için en büyük mağazasını açtıkları anlamına gelir. Fiziksel satış kanalı üzerinden ulaşılabilecek müşteri sayısı ile dijital satış kanalı üzerinden ulaşılabilecek müşteri sayısı arasında çok ciddi fark bulunur. Dijital dünya, milyonlarla aynı anda etkileşim kılmaya olanak tanır. Fiziksel mağazanıza binlerce müşteri gelse dahi hepsi ile ilgilenmeniz mümkün değildir. Dijital dünyada, satış kurguları geliştirilir ve milyonlarca insan aynı anda aynı kalitede hizmet alarak alışveriş yapabilir. İşte dijital pazarlamanın gücü de buradadır.

Google Ads E-ticaret takibinin kurulumu için aşağıda yer alan adımlar uygulanmalıdır;

1. Öncelikle sahip olduğunuz Google Analytics hesabınıza giriş yapın. Devamında veri sütununda yer alan yönetim sekmesine tıklayın.
2. Buradan, e-ticaret yönetiminin gerçekleşeceği “e-ticaret ayarları” bölümüne tıklayın. Bu sayede, kurulumu başlatacağınız adıma otomatik bir şekilde yönlendirilmiş olursunuz. Bu adım üzerinden; yapılan işlemlere, sepette ürün varken terketme gibi müşterinin yolculuğu ve etkileşimi hakkında çok sayıda farklı veriye ulaşmak için gerekli ayarları yapabilirsiniz.
3. İhtiyacınız olan tüm gerekli ayarlamaları yaptıktan sonra kaydetmeyi unutmayın.
4. Google Ads sayfasında yer alan İngiliz anahtarı ikonuna tıklayın.
5. Devamında ölçüm başlığı altında yer alan “dönüşümler” sekmesini tıklayın.
6. Eklemek için + işaretini tıklayın ve ilgili web siteyi ekleyin.
7. Dönüşüme isim verin ve açılacak menü üzerinden hangi kategori ile uyumlu ise onu seçin. Sonrasında dönüşüm değeri ve sayıları girmeniz gerekmektedir.
8. Tüm ayarları yaptıktan sonra “Oluştur ve Devam Et” butonunu tıklayın.
9. Sonrasında diğer birçok Google aracında olduğu gibi izleme etiketini web sitenize girmeniz gerekiyor. Diğerlerinde de olduğu gibi 3 farklı yöntem bulunmaktadır.
10. Kodu web sitenize girdikten sonra Google Ads E-ticaret izleme kurulumunu tamamlamış olacaksınız.

Kurulumun yanı sıra uygulayabileceğiniz bir başka önemli konu daha var. O da, sahip olduğunuz hedeflerin Google Analytics üzerinden Google Ads’e aktarılmasıdır. Bu işlemi yapmak için aşağıda yer alan 3 basit adım takip edilmelidir;

1. Google Analytics hesabınızda hedefleri yapılandırın. Bunun yanı sıra Google Ads hesabınızda dönüşüm izlemeyi de aktif hale getirebilirsiniz.
2. İki hesabın da birbirine bağlı bir şekilde olduğunu kontrol edin.
3. Google Ads hesabınız üzerinden: Araçlar > Ayarlar > Dönüşümler > + > İçe Aktar > Google Analytics adımları takip edilmelidir.

Bir dizi adım sonrasında veriler sorunsuz bir şekilde aktarılmış olur.

Google Ads E-ticaret İzleme Hangi Verileri Gösterecek?

Dönüşüm izleme kurulumu sayesinde birçok verinin elde edilmesi sağlanmış olur. Bunlar arasında; reklamlar, reklam grupları, anahtar kelimeler ve diğer önemli veriler bulunmaktadır.

Sütunları “Dönüşümler” e tıklayarak özelleştirme yapmanız mümkündür. En çok fayda elde edeceğiniz sütunlar aşağıda yer almaktadır.

• Dönüşümler: Sadece reklamınızın bir tık alması ile birlikte aldığınız toplam dönüşüm rakamı takip edilir. Bu bilgiler ışığında yeni müşterilerinizin sayısını da öğrenmiş olursunuz.
• Dönüşüm başına maliyet: Reklam kampanyaları oluşturmak için bütçe ayırdığınızda çeşitli hedefleriniz olabilir. Bu hedeflere ulaşmak için dönüşüm başına maliyetin olabildiği kadar düşük olması gerekir. Aksi takdirde elde edeceğiniz kardan daha fazla masraf oluşmuş olabilir. Bu açıdan en önemli verilerden biridir. Eğer ki reklam tıklamalarına harcadığınız maliyetten daha az gelir elde ediyorsanız, reklam kampanyası üzerinde yoğunlaşıp hangi alanda yanlışlıklar yapıldığını araştırmakta fayda var.
• Dönüşüm oranı: Her reklam tıklaması maalesef satışa dönüşmez. Tabi ki amaç, dönüşüm oranının olabildiğince yüksek olmasıdır. Dönüşüm oranı, satış/tıklama olarak hesaplanmaktadır. Dönüşüm oranı yüksek ise doğru yoldasınız demektir.
• Görüntüleme dönüşümleri: Müşteriler reklamları birden fazla kez görebilirler. Özellikle hedef kitlenizde olan kişiler reklam bütçeniz belirli bir seviyenin üstünde olduğu takdirde (reklam kategorisi ve rekabete göre farklılık gösterebilir) birden fazla göreceklerdir. Bu durumda ziyaretçiler reklamı ilk gördüklerinde değil belki 3. veya 4. görüşlerinde tıklama ihtiyacı düşünebilirler. Bu bilgiyi, görüntüleme dönüşümleri üzerinden öğrenebilirsiniz.

Google Ads E-Ticaret Dönüşümün Çalıştığı Nasıl Kontrol Edilir?

Kurulumun doğru bir şekilde yapıldığından emin olmak için bazı basit kontrol yöntemleri bulunmaktadır. Öncelikle, kurulumun yapılması ile birlikte anında sonuç görmeyi beklemeyin. Zira, Google Ads’e sonuçların yansıması 1 günü buluyor. Bu nedenle sabırlı olmakta ve ilk sonuçları beklemekte fayda var.

Google Ads, dönüşüm takibi testi için en sağlıklı yöntemlerden biri manuel olarak kontrol etmektir. Bunun için reklamınıza tıklayın ve bir müşteri gibi alışveriş yapın. Bu veri, kurulumda herhangi bir sorun olmadığı takdirde 24 saat içerisinde panele yansımalıdır. HTML kodunun sorunsuz bir şekilde girildiğinden emin olun. Kodun tüm sayfalar görülecek bir yerde olması çok önemlidir.

Manuel yöntemin yanı sıra, dönüşüm takibinin sorunsuz bir şekilde çalıştığınız kontrol etmek için aşağıda yer alan yöntemler de bulunmaktadır.

• İyi sonuç veren yöntemlerden biri gerçek zamanlı sonuçları kontrol etmektir. Bir müşteri gibi reklam üzerinden bir sipariş verdiğiniz takdirde, gerçek zamanlı dönüşümler üzerinden görebiliyor olmanız gerekir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra dakikalar içerisinde panel üzerinden görebiliyor olmanız gerekir. Maksimum 15 dakika sonrasında hala gözükmüyorsa bir sorun olduğu düşünülebilir.
• Geçmiş verileri kontrol etmek de sağlıklı yöntemlerden biridir. Google Analytics ve Google Ads metriklerinin karşılaştırılması, sistemin sağlıklı işleyip işlemediği hakkında bilgi verebilir.
• Sadece satış odaklı takip yerine çeşitli sayfaların gösterimi üzerinden de takip sağlanabilir ve bilgilerin karşılaştırılması ile birlikte kontrol edilebilir. Örneğin, sipariş teşekkür sayfası da takip edilebilir ve dönüşüm oranları ile karşılaştırılabilir.

Yukarıda yapılan kontrol sonucunda, dönüşüm takibini sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorsanız, aşağıda bulunan tüyolara göz gezdirebilirsiniz.

• Sipariş süreci içerisinde e-ticaret komut dosyasının kaç kez çağrıldığını kontrol etmek sorunu bulmanıza yardımcı olabilir.
• E-ticaret komut dosyasının işlemlerin hangi safhasında çağrıldığını kontrol edin. İşlemlerden önce mi çağırılıyor yoksa sonra mı çağrılıyor?
• Test siparişlerinin izleme takibine dahil olup olmadığını dikkatli bir şekilde inceleyin.
• Konu ile alakalı çok sayıda Google rehberi bulunuyor. Google rehberi üzerinden bazı noktaların kontrolünü sağlayabilirsiniz.
• Google Analytics verilerini kontrol edin ve her şeyin sağlıklı gidip gitmediğini karşılaştırın.
• CMS’de yani içerik yönetim sisteminde, Google Analytics modülünün güncel sürüm olduğunu ve sorunsuz bir şekilde çalıştığını kontrol edin.

Web sitede bulunan çeşitli javascript araçlar, dönüşüm takibi işlemini engelliyor olabilir. Bu gibi konularda iyi bir developerdan yardım almakta fayda var.

Google Ads E-ticaret dönüşüm takibi sayesinde, işletmeniz için çok sayıda veri elde etmiş olacaksınız. Bu sayede hem doğru yapılan çalışmaları hem de yanlış yapılan çalışmaları görebilirsiniz. Sağlıklı veri, doğru planlamayı getirir. Doğru stratejiler de işletmenizi başarıya taşıyacak en büyük etmenlerden biridir.