Bir internet sitesinin kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini bilmek tek başına yeterli değildir. Kullanıcıların siteye hangi kanallardan geldiği, hangi sayfaları incelediği, içeriklerle nasıl etkileşim kurduğu ve satın alma ya da form gönderme gibi hedef işlemleri gerçekleştirip gerçekleştirmediği de ölçülmelidir.

Google Analytics, internet sitesi ve mobil uygulamalardaki kullanıcı davranışlarını analiz etmeye yardımcı olan ölçümleme platformudur. Güncel sürüm olan Google Analytics 4, verileri oturumlardan çok kullanıcılar ve etkinlikler üzerinden değerlendirir.

Google Analytics kullanılarak şu sorulara cevap aranabilir:

İnternet sitesini kaç kişi ziyaret ediyor?
Kullanıcılar siteye hangi kaynaklardan geliyor?
Organik arama trafiği artıyor mu?
En fazla ziyaret edilen sayfalar hangileri?
Kullanıcılar sitede hangi işlemleri gerçekleştiriyor?
Formlar kaç kez gönderiliyor?
Hangi reklam kampanyaları satış getiriyor?
Mobil ve masaüstü kullanıcıların davranışları farklı mı?
E-ticaret sitesinde hangi ürünler daha fazla inceleniyor?
Kullanıcılar satın alma sürecinin hangi aşamasında ayrılıyor?

Google Analytics verilerinden faydalanabilmek için ölçümleme planının doğru hazırlanması ve platformdaki temel raporların nasıl yorumlanacağının bilinmesi gerekir.

Google Analytics Nedir?

Google Analytics, internet sitesi ve uygulama trafiğini ölçmek, kullanıcı davranışlarını incelemek ve dijital pazarlama performansını değerlendirmek için kullanılan analiz aracıdır.

Platform, siteye veya uygulamaya eklenen ölçüm kodu aracılığıyla kullanıcı etkileşimlerini toplar. Bu veriler daha sonra raporlara dönüştürülür.

Google Analytics üzerinden genel olarak şu bilgiler incelenebilir:

Kullanıcı sayısı
Yeni kullanıcılar
Oturumlar
Etkileşim sağlanan oturumlar
Ortalama etkileşim süresi
Görüntülenen sayfalar
Trafik kaynakları
Kampanya performansı
Kullanıcı cihazları
Şehir ve ülke bilgileri
Etkinlikler
Önemli etkinlikler
Satın almalar
E-ticaret geliri

Platformun temel özellikleri hakkında Google Analytics içeriğinden de bilgi alınabilir.

Google Analytics 4 Nedir?

Google Analytics 4, Google Analytics’in web sitesi ve mobil uygulama verilerini aynı ölçümleme modeli içerisinde değerlendirebilen güncel sürümüdür.

GA4 sisteminde kullanıcı hareketleri etkinlik adı verilen işlemler üzerinden takip edilir.

Etkinlik örnekleri:

Sayfa görüntüleme
Oturum başlatma
Bağlantıya tıklama
Sayfayı kaydırma
Video oynatma
Dosya indirme
Form gönderme
Sepete ürün ekleme
Ödeme başlatma
Satın alma

Bu yapı, yalnızca kaç ziyaret gerçekleştiğini değil, kullanıcıların ziyaret sırasında hangi işlemleri yaptığını anlamaya yardımcı olur.

Universal Analytics ile GA4 Arasındaki Fark

Google Analytics’in önceki sürümü Universal Analytics, daha fazla oturum ve sayfa görüntüleme merkezliydi. GA4 ise kullanıcı ve etkinlik temelli bir veri modeli kullanır.

Özellik	Universal Analytics	Google Analytics 4
Temel veri modeli	Oturum ve sayfa görüntüleme	Kullanıcı ve etkinlik
Web ve uygulama	Ayrı yapılar	Aynı mülkte birleştirilebilir
Etkileşim ölçümü	Hemen çıkma ve oturum süresi	Etkileşim süresi ve etkileşimli oturum
Dönüşüm yapısı	Hedefler	Önemli etkinlikler ve dönüşümler
Raporlama	Standart rapor ağırlıklı	Standart raporlar ve Keşifler
Makine öğrenmesi	Daha sınırlı	Tahmin ve içgörü özellikleri
Gizlilik yaklaşımı	Çerez ağırlıklı	Daha esnek veri ve izin yapıları

Eski eğitimlerde anlatılan “Hedefler”, “Görünümler” ve bazı Universal Analytics raporları güncel GA4 arayüzünde aynı biçimde bulunmayabilir.

Google Analytics Ne İşe Yarar?

Google Analytics yalnızca ziyaretçi sayısını görmek için kullanılmaz. İşletmenin dijital kanallardaki performansını ölçmeye ve kararlarını verilere göre geliştirmeye yardımcı olur.

Başlıca kullanım alanları şunlardır:

İnternet sitesi trafiğini ölçmek
Kullanıcı davranışlarını analiz etmek
SEO performansını değerlendirmek
Reklam kampanyalarını karşılaştırmak
İçerik performansını incelemek
Form ve satışları takip etmek
E-ticaret gelirini ölçmek
Kullanıcı deneyimindeki sorunları belirlemek
Hedef kitle özelliklerini incelemek
Pazarlama bütçesini daha verimli dağıtmak

Google Analytics verileri, genel dijital pazarlama çalışmalarının ölçülmesinde kullanılabilir.

Google Analytics Hesap Yapısı

Google Analytics kurulmadan önce platformdaki hesap yapısının anlaşılması gerekir.

Temel yapı şu şekildedir:

Google Analytics Hesabı
└── GA4 Mülkü
    ├── Web Veri Akışı
    ├── Android Uygulama Veri Akışı
    └── iOS Uygulama Veri Akışı

Hesap

Hesap, Google Analytics yapısının en üst seviyesidir. Genellikle bir işletme veya kuruluş adına oluşturulur.

Örnek:

Soft Ajans Analytics Hesabı

Mülk

Mülk, verilerin toplandığı internet sitesi veya uygulama yapısını temsil eder.

Örnek:

Softajans.com GA4 Mülkü

Bir işletmenin farklı markaları veya birbirinden bağımsız internet siteleri bulunuyorsa ayrı mülkler oluşturulabilir.

Veri Akışı

Veri akışı, verilerin hangi kaynaktan Google Analytics’e gönderileceğini belirtir.

Veri akışı türleri:

Web
Android uygulaması
iOS uygulaması

Web sitesi için web veri akışı oluşturulduğunda bir ölçüm kimliği elde edilir.

Örnek ölçüm kimliği:

G-XXXXXXXXXX

Google Analytics Nasıl Kurulur?

Google Analytics kurulumu genel olarak şu aşamalardan oluşur:

Google Analytics hesabı oluşturma
GA4 mülkü oluşturma
Veri akışı ekleme
Google etiketini siteye yerleştirme
Veri toplandığını kontrol etme
Etkinlik ve önemli etkinlikleri yapılandırma
Diğer Google araçlarıyla bağlantı kurma

Google Analytics Hesabı Nasıl Açılır?

Google Analytics kullanmak için bir Google hesabına ihtiyaç vardır.

Kurulum sırasında:

Analytics hesabına giriş yapılır.
Hesap adı belirlenir.
Veri paylaşım tercihleri düzenlenir.
Yeni bir GA4 mülkü oluşturulur.
İşletme bilgileri girilir.
Web veya uygulama veri akışı eklenir.

Hesap adı oluşturulurken kişisel veya geçici isimler yerine işletme adı kullanılabilir.

GA4 Mülkü Nasıl Oluşturulur?

Mülk oluştururken şu bilgiler tanımlanabilir:

Mülk adı
Raporlama saat dilimi
Para birimi
Sektör kategorisi
İşletme büyüklüğü
İşletme hedefleri

Saat dilimi ve para birimi dikkatle seçilmelidir. Özellikle e-ticaret ve reklam raporlarında yanlış para birimi kullanılması verilerin hatalı yorumlanmasına neden olabilir.

Türkiye’de faaliyet gösteren bir işletme için saat dilimi Türkiye, para birimi ise Türk lirası olarak seçilebilir.

Web Veri Akışı Nasıl Oluşturulur?

Web veri akışı oluşturulurken şu bilgiler girilir:

İnternet sitesi adresi
Veri akışı adı
Gelişmiş ölçüm ayarları

Veri akışı oluşturulduktan sonra bir ölçüm kimliği verilir.

Gelişmiş ölçüm açıksa GA4 bazı kullanıcı işlemlerini ek kodlama gerektirmeden ölçebilir.

Ölçülebilecek işlemler arasında şunlar bulunabilir:

Sayfa görüntüleme
Sayfa kaydırma
Site dışı bağlantı tıklaması
Site içi arama
Video etkileşimi
Dosya indirme
Form etkileşimleri

Her etkinliğin doğru çalıştığı ayrıca test edilmelidir.

Google Analytics Kodu Siteye Nasıl Eklenir?

Google Analytics ölçüm etiketi farklı yöntemlerle siteye yerleştirilebilir.

Kurulum yöntemi	Uygun kullanım
Doğrudan kod ekleme	Özel yazılım ve HTML siteler
Google Tag Manager	Gelişmiş ve merkezi etiket yönetimi
WordPress eklentisi	WordPress kullanan siteler
Site altyapısı entegrasyonu	Hazır e-ticaret ve web sitesi sistemleri
Geliştirici entegrasyonu	Mobil uygulamalar ve özel projeler

Doğrudan Kodla Kurulum

Google etiket kodu, internet sitesinin bütün sayfalarında çalışacak şekilde <head> alanına eklenebilir.

Kodun:

Her sayfada yalnızca gerekli sayıda çalışması
Yanlış ölçüm kimliği içermemesi
Başka GA4 kodlarıyla çakışmaması
Site yayına alındıktan sonra test edilmesi

gerekir.

Google Tag Manager ile Kurulum

Google Tag Manager, Google Analytics ve diğer ölçüm kodlarının tek bir yönetim panelinden kontrol edilmesini sağlar.

Google Tag Manager kullanmanın avantajları:

Etiketleri merkezi biçimde yönetmek
Kodları yayınlamadan önce test etmek
Form ve buton tıklamalarını ölçmek
Reklam dönüşüm kodlarını eklemek
Sürüm geçmişini takip etmek
Geliştirici bağımlılığını azaltmak

Tag Manager’ın çalışma yapısı için Google Tag Manager rehberi incelenebilir.

WordPress’e Google Analytics Ekleme

WordPress sitelerinde Google Analytics şu yöntemlerle kurulabilir:

Google Tag Manager kullanmak
Tema dosyalarına doğrudan kod eklemek
Site Kit veya başka bir analiz eklentisi kullanmak
Temanın entegrasyon alanına ölçüm kimliği eklemek

Eklenti kullanılırken aynı kodun başka bir yöntemle de eklenmediği kontrol edilmelidir. Aynı ölçüm kodunun iki kez çalışması, sayfa görüntüleme ve etkinlik sayılarının hatalı biçimde artmasına neden olabilir.

WordPress’in genel yapısı hakkında WordPress içeriğinden bilgi alınabilir.

Google Analytics Kurulumu Nasıl Kontrol Edilir?

Etiket siteye eklendikten sonra veri toplandığı doğrulanmalıdır.

Kontrol için şu yöntemler kullanılabilir:

Gerçek Zamanlı rapor
DebugView
Google Tag Manager önizleme modu
Tarayıcı geliştirici araçları
Etiket kontrol araçları
Farklı cihaz ve tarayıcı testleri

Gerçek Zamanlı Raporla Kontrol

Site farklı bir tarayıcıdan ziyaret edilir ve Analytics içerisindeki Gerçek Zamanlı rapor açılır.

Kontrol edilebilecek bilgiler:

Aktif kullanıcı
Kullanıcının bulunduğu ülke
Trafik kaynağı
Görüntülenen sayfa
Gerçekleşen etkinlik
Önemli etkinlik

Gerçek zamanlı raporda ziyaret görülmüyorsa etiket kurulumu, çerez izni, reklam engelleyici veya filtre ayarları kontrol edilmelidir.

DebugView ile Kontrol

DebugView, test cihazından gönderilen etkinlikleri ayrıntılı biçimde incelemeye yardımcı olur.

DebugView üzerinden:

Etkinliğin tetiklenip tetiklenmediği
Etkinlik parametreleri
Etkinlik sırası
Kullanıcı özellikleri
Hatalı veya tekrar eden ölçümler

kontrol edilebilir.

Google Analytics Arayüzü Nasıl Kullanılır?

GA4 arayüzündeki ana bölümler mülk ayarlarına ve kullanıcının yetkisine göre değişebilse de genel olarak şu alanlar bulunur:

Ana sayfa
Raporlar
Keşfet
Reklamcılık
Yönetici

Ana Sayfa Bölümü

Ana sayfada temel performans özetleri ve Analytics tarafından oluşturulan içgörüler görülebilir.

Bu alanda şu bilgiler bulunabilir:

Kullanıcı sayısı
Önemli etkinlikler
Gelir
Son görüntülenen raporlar
Gerçek zamanlı kullanıcılar
Önerilen analizler
Olağan dışı değişimler

Ana sayfa hızlı kontrol için kullanılabilir. Ayrıntılı kararlar için ilgili raporların açılması gerekir.

Raporlar Bölümü

Raporlar, trafik, kullanıcı ve içerik performansının standart raporlarla incelendiği bölümdür.

Rapor koleksiyonları, mülk kurulurken seçilen işletme hedeflerine göre değişebilir.

Sık kullanılan rapor başlıkları:

Gerçek zamanlı
Kullanıcı edinme
Trafik edinme
Etkinlikler
Sayfalar ve ekranlar
Açılış sayfası
Kullanıcı özellikleri
Teknoloji
E-ticaret satın almaları
Önemli etkinlikler

Keşfet Bölümü

Keşifler, standart raporlardan daha ayrıntılı ve özelleştirilebilir analizlerin hazırlanmasını sağlar.

Kullanılabilecek analiz türleri:

Serbest biçimli keşif
Huni keşfi
Yol keşfi
Segment çakışması
Kullanıcı yaşam boyu değeri
Kohort keşfi

Keşifler şu sorular için kullanılabilir:

Kullanıcılar satın almadan önce hangi sayfaları ziyaret ediyor?
Form sayfasına gelen kullanıcılar nerede ayrılıyor?
Organik trafik ile reklam trafiğinin davranışları farklı mı?
Mobil kullanıcıların dönüşüm oranı neden daha düşük?
Yeni ve geri dönen kullanıcılar hangi sayfaları inceliyor?

Reklamcılık Bölümü

Reklamcılık alanı, farklı pazarlama kanallarının dönüşümlere nasıl katkıda bulunduğunu analiz etmeye yardımcı olur.

Bu bölümde:

Dönüşüm performansı
Dönüşüm yolları
İlişkilendirme modelleri
Reklam kampanyalarının katkısı

incelenebilir.

Google Ads ve Analytics bağlantısı kurulduğunda reklam verileri daha kapsamlı biçimde değerlendirilebilir.

Yönetici Bölümü

Yönetici, hesap ve mülk ayarlarının düzenlendiği alandır.

Bu bölümde şu işlemler yapılabilir:

Kullanıcı erişimi yönetmek
Veri akışlarını düzenlemek
Etkinlik oluşturmak
Önemli etkinlikleri yönetmek
Ürün bağlantıları kurmak
Veri saklama ayarlarını değiştirmek
İstenmeyen yönlendirmeleri tanımlamak
Alanlar arası ölçümleme ayarları yapmak
Filtreleri düzenlemek

Gerçek Zamanlı Rapor Nasıl Kullanılır?

Gerçek Zamanlı rapor, son dakikalarda site veya uygulamayla etkileşim kuran kullanıcıları gösterir.

Bu rapor şu amaçlarla kullanılabilir:

Yeni kurulumun çalıştığını doğrulamak
Etkinlikleri test etmek
Kampanya başladıktan sonra trafik kontrolü yapmak
Yeni içeriğe gelen ilk ziyaretleri görmek
Form veya satın alma etkinliğini doğrulamak
Yoğun trafik artışlarını incelemek

Gerçek zamanlı rapor uzun dönemli performans değerlendirmesi için uygun değildir. Stratejik analizlerde işlenmiş standart raporlar kullanılmalıdır.

Kullanıcı Edinme Raporu Nedir?

Kullanıcı edinme raporu, kullanıcıların siteyle ilk kez hangi kanal üzerinden tanıştığını gösterir.

Örnek kanallar:

Organik arama
Ücretli arama
Organik sosyal medya
Ücretli sosyal medya
Doğrudan trafik
Yönlendirme
E-posta
Görüntülü reklam

Bu rapor şu soruya cevap verir:

Kullanıcıyı ilk olarak hangi kanal kazandırdı?

Yeni kullanıcı kazanımı ve kanal performansı değerlendirilirken kullanılabilir.

Trafik Edinme Raporu Nedir?

Trafik edinme raporu, kullanıcıların mevcut oturumlarının hangi kaynaklardan geldiğini gösterir.

Kullanıcı edinme ile trafik edinme arasındaki temel fark şöyledir:

Rapor	Temel soru
Kullanıcı edinme	Kullanıcı bizi ilk kez nereden buldu?
Trafik edinme	Bu oturum hangi kanaldan geldi?

Bir kullanıcı markayı ilk kez organik aramayla bulabilir, daha sonraki ziyaretinde doğrudan site adresini kullanabilir. Kullanıcı edinmede organik arama, trafik edinmede ise doğrudan trafik görülebilir.

Kaynak, Aracı ve Kanal Nedir?

Google Analytics trafik kaynaklarını farklı boyutlarla gösterir.

Kaynak

Trafiğin geldiği platform veya internet sitesidir.

Örnekler:

google
instagram
facebook
newsletter
başka bir internet sitesi

Aracı

Trafiğin hangi yöntemle geldiğini açıklar.

Örnekler:

organic
cpc
referral
email
social

Kaynak ve Aracı

Kaynak ve aracı birlikte daha ayrıntılı bilgi sağlar.

Örnekler:

google / organic
google / cpc
instagram / social
newsletter / email
siteadi.com / referral

Kanal Grubu

Trafiği genel pazarlama kategorileri altında sınıflandırır.

Örnek kanal grupları:

Organic Search
Paid Search
Organic Social
Paid Social
Direct
Referral
Email
Display
Cross-network

Doğrudan Trafik Nedir?

Doğrudan trafik, Analytics’in trafik kaynağını belirleyemediği veya kullanıcının site adresini doğrudan kullandığı ziyaretleri içerebilir.

Doğrudan trafik şu durumlardan oluşabilir:

Adresin tarayıcıya yazılması
Yer iminden giriş yapılması
Etiketsiz mesaj bağlantıları
Etiketsiz PDF bağlantıları
Bazı mobil uygulama bağlantıları
Hatalı UTM kullanımı
Kaynak bilgisinin kaybolması

Doğrudan trafik artışı her zaman marka bilinirliğinin yükseldiği anlamına gelmez. Kampanya etiketleri ve yönlendirmeler kontrol edilmelidir.

Referral Trafik Nedir?

Referral, kullanıcının başka bir internet sitesindeki bağlantı üzerinden geldiğini gösterir.

Referral raporu şu amaçlarla kullanılabilir:

Backlink kaynaklarını değerlendirmek
İş ortaklıklarından gelen trafiği incelemek
Haber veya tanıtım içeriklerinin katkısını ölçmek
Ödeme sistemi yönlendirmelerini kontrol etmek
Spam trafik kaynaklarını belirlemek

Backlinklerin SEO açısından etkisi için backlink nedir? içeriği incelenebilir.

Organik Arama Trafiği Nasıl Analiz Edilir?

Organik trafik, kullanıcıların arama motorlarındaki ücretsiz sonuçlardan siteye gelmesini ifade eder.

Analytics üzerinden şu veriler incelenebilir:

Organik kullanıcı sayısı
Organik oturumlar
Etkileşim oranı
Ortalama etkileşim süresi
Önemli etkinlikler
Satışlar
Organik gelir
Açılış sayfaları

Google Analytics, organik ziyaret sonrası kullanıcı davranışını gösterir. Kullanıcının Google’da hangi sorguyu yaptığını ayrıntılı incelemek için Search Console verileri gerekir.

Bu nedenle Google Search Console ile Analytics birlikte kullanılmalıdır.

Google Search Console ile Analytics Arasındaki Fark

Özellik	Google Analytics	Search Console
Temel odak	Site içerisindeki kullanıcı davranışı	Google arama performansı
Gösterimler	Site veya uygulama etkileşimleri	Google sonuçlarındaki gösterimler
Tıklamalar	Site içi ve kampanya tıklamaları	Arama sonucundan siteye tıklamalar
Anahtar kelimeler	Sınırlı	Arama sorguları
Teknik SEO	Sınırlı	İndeksleme ve tarama raporları
Dönüşüm	Etkinlik ve satış takibi	Doğrudan dönüşüm raporu yok
Kullanıcı davranışı	Ayrıntılı	Sınırlı

SEO performansını değerlendirirken iki platformun verileri birlikte yorumlanmalıdır.

Sayfalar ve Ekranlar Raporu

Sayfalar ve ekranlar raporu, kullanıcıların hangi web sayfalarını veya uygulama ekranlarını görüntülediğini gösterir.

İncelenebilecek metrikler:

Görüntülemeler
Kullanıcılar
Kullanıcı başına görüntüleme
Ortalama etkileşim süresi
Etkinlik sayısı
Önemli etkinlikler
Gelir

Bu rapor şu sorulara cevap verebilir:

En fazla ziyaret edilen içerikler hangileri?
Kullanıcıların uzun süre incelediği sayfalar hangileri?
Trafiği yüksek ancak dönüşümü düşük sayfalar hangileri?
Hangi ürün sayfaları daha fazla gelir sağlıyor?
Eski içeriklerden hangileri hâlâ trafik alıyor?

Açılış Sayfası Raporu Nedir?

Açılış sayfası, kullanıcının bir oturum sırasında siteye ilk giriş yaptığı sayfadır.

Açılış sayfası raporu şu amaçlarla kullanılabilir:

SEO’dan trafik alan ilk sayfaları belirlemek
Reklam kampanyalarının yönlendirdiği sayfaları analiz etmek
Blog içeriklerinin dönüşüm katkısını incelemek
Yüksek trafik alan ancak düşük etkileşimli sayfaları bulmak
Kullanıcının ilk deneyimini değerlendirmek

Dönüşüm odaklı sayfa yapısı için landing page içeriği incelenebilir.

Kullanıcı ve Oturum Arasındaki Fark

Kullanıcı

Belirli dönemde site veya uygulamayla etkileşim kuran kişiyi temsil eder.

Bir kullanıcı birden fazla oturum oluşturabilir.

Oturum

Kullanıcının belirli zaman aralığındaki etkileşim grubudur.

Örnek:

Bir kişi sabah siteyi ziyaret edip ayrılır, akşam yeniden gelirse:

Kullanıcı: 1
Oturum: 2 olabilir

Metrik	Gösterdiği bilgi
Kullanıcı	Kaç kişinin siteyle etkileşim kurduğu
Yeni kullanıcı	İlk kez gelen kullanıcılar
Geri dönen kullanıcı	Daha önce siteyi ziyaret etmiş kullanıcılar
Oturum	Gerçekleşen ziyaret grupları
Etkileşimli oturum	Belirli etkileşim şartlarını karşılayan oturum

Etkileşimli Oturum Nedir?

Etkileşimli oturum, kullanıcıların site veya uygulamayla anlamlı bir etkileşim gerçekleştirdiği oturumu ifade eder.

Bir oturum şu durumlardan birini karşılıyorsa etkileşimli kabul edilebilir:

Belirli bir süreden uzun devam etmesi
Önemli etkinlik gerçekleştirmesi
Birden fazla sayfa veya ekran görüntülemesi

Etkileşimli oturumlar, trafiğin yalnızca sayfayı açıp ayrılan kullanıcılardan mı yoksa siteyi inceleyen ziyaretçilerden mi oluştuğunu anlamaya yardımcı olur.

Etkileşim Oranı Nedir?

Etkileşim oranı, toplam oturumların ne kadarının etkileşimli oturum olduğunu gösterir.

Hesaplama:

Etkileşim oranı =
Etkileşimli oturumlar / Toplam oturumlar × 100

Örnek:

Toplam oturum: 10.000
Etkileşimli oturum: 6.500

6.500 / 10.000 × 100 = %65

Etkileşim oranı tek başına iyi veya kötü olarak değerlendirilmemelidir. Sayfa türüne, trafik kaynağına ve kullanıcı amacına göre değişebilir.

Hemen Çıkma Oranı Nedir?

GA4 içerisindeki hemen çıkma oranı, etkileşimli olmayan oturumların yüzdesini ifade eder.

Basit ilişki:

Hemen çıkma oranı = 100 - Etkileşim oranı

Örneğin etkileşim oranı yüzde 65 ise hemen çıkma oranı yaklaşık yüzde 35 olabilir.

Hemen çıkma oranı şu nedenlerle yüksek olabilir:

Sayfa yavaş açılıyor
İçerik arama niyetini karşılamıyor
Mobil tasarım kullanışsız
Reklam yanlış hedef kitleye gösteriliyor
Sayfada teknik hata bulunuyor
Kullanıcı aradığı cevabı hızlıca alıp ayrılıyor
Etkinlik ölçümü eksik kurulmuş

Hemen çıkma ve kullanıcı davranışları hakkında bounce rate ve pogo sticking içeriği incelenebilir.

Ortalama Etkileşim Süresi Nedir?

Ortalama etkileşim süresi, sitenin veya uygulamanın kullanıcı ekranında aktif olduğu ortalama süreyi gösterir.

Bu metrik şu amaçlarla kullanılabilir:

İçeriklerin okunma ilgisini değerlendirmek
Ürün sayfalarını karşılaştırmak
Mobil ve masaüstü davranışını incelemek
Trafik kaynaklarının kalitesini analiz etmek

Uzun etkileşim süresi her zaman yüksek dönüşüm anlamına gelmez. Kullanıcı formu bulamadığı veya ödeme adımında sorun yaşadığı için de uzun süre geçirebilir.

Etkinlik Nedir?

Etkinlik, kullanıcının site veya uygulamada gerçekleştirdiği bir işlemi ölçer.

GA4 etkinlikleri genel olarak şu gruplarda değerlendirilebilir:

Otomatik toplanan etkinlikler
Gelişmiş ölçüm etkinlikleri
Önerilen etkinlikler
Özel etkinlikler

Otomatik Toplanan Etkinlikler

Temel kullanıcı ve oturum davranışlarını ölçmek amacıyla otomatik olarak toplanabilir.

Örnekler:

first_visit
session_start
user_engagement

Gelişmiş Ölçüm Etkinlikleri

Web veri akışındaki gelişmiş ölçüm ayarlarıyla etkinleştirilebilir.

Örnekler:

page_view
scroll
click
file_download
video_start
view_search_results

Önerilen Etkinlikler

Google’ın belirli işletme ve kullanım senaryoları için önerdiği adlandırmalardır.

E-ticaret örnekleri:

view_item
add_to_cart
begin_checkout
purchase
refund

Özel Etkinlikler

Otomatik veya önerilen etkinliklerin karşılamadığı işletmeye özgü işlemler için oluşturulur.

Örnekler:

Teklif formu gönderme
WhatsApp tıklaması
Telefon numarası tıklaması
Bayi başvurusu
Randevu oluşturma
PDF katalog indirme

Özel etkinlik adları açık, tutarlı ve mümkün olduğunca standartlara uygun hazırlanmalıdır.

Önemli Etkinlik Nedir?

Önemli etkinlik, işletme açısından değer taşıyan kullanıcı işlemleridir.

Önemli etkinlik örnekleri:

Satın alma
Form gönderme
Üyelik oluşturma
Randevu alma
Telefon tıklaması
WhatsApp görüşmesi
Teklif talebi
Abonelik başlatma

Her sayfa görüntüleme veya kaydırma işlemi önemli etkinlik yapılmamalıdır. Yalnızca işletme hedefleri açısından anlamlı işlemler seçilmelidir.

Önemli Etkinlik ile Google Ads Dönüşümü Arasındaki Fark

GA4 içerisindeki önemli etkinlikler farklı pazarlama kanallarındaki değerli işlemleri analiz etmek için kullanılabilir.

Google Ads dönüşümü ise özellikle reklam kampanyalarının optimizasyonu ve raporlanması için kullanılır.

Google Analytics etkinlikleri Google Ads’e aktarılarak reklam dönüşümü olarak değerlendirilebilir.

Dönüşümlerin ticari değerinin belirlenmesi için Google Ads dönüşüm değeri rehberi incelenebilir.

Form Gönderimleri Nasıl Takip Edilir?

Form ölçümleme yöntemleri formun çalışma yapısına göre değişebilir.

Kullanılabilecek yöntemler:

Başarı sayfası görüntüleme
Form gönderme etkinliği
Başarı mesajının görünmesi
Google Tag Manager tetikleyicisi
Yazılım tarafından gönderilen veri katmanı etkinliği

Teşekkür Sayfası Yöntemi

Form gönderildikten sonra kullanıcı özel bir teşekkür sayfasına yönlendiriliyorsa bu sayfanın görüntülenmesi önemli etkinlik olarak işaretlenebilir.

Örnek URL:

/tesekkurler/

Bu yöntem uygulanırken teşekkür sayfasının kullanıcı tarafından form göndermeden doğrudan açılmasının önlenmesi veya raporda dikkate alınması gerekir.

Form Etkinliği Yöntemi

Form başarıyla gönderildiğinde özel bir etkinlik gönderilebilir.

Örnek etkinlik:

generate_lead

Bu yöntem özellikle tek sayfada çalışan ve kullanıcıyı başka URL’ye yönlendirmeyen formlar için daha uygun olabilir.

Telefon ve WhatsApp Tıklamaları Nasıl Ölçülür?

Mobil kullanıcıların telefon veya WhatsApp bağlantılarına tıklaması potansiyel müşteri işlemi olarak takip edilebilir.

Ölçülebilecek bağlantılar:

tel:

https://wa.me/

Google Tag Manager üzerinden bağlantı tıklaması algılanarak GA4’e özel etkinlik gönderilebilir.

Örnek etkinlik adları:

click_phone
click_whatsapp
contact_click

Tıklamanın gerçek bir telefon görüşmesi veya satış oluşturduğu varsayılmamalıdır. CRM veya satış kayıtlarıyla birlikte değerlendirilmelidir.

E-Ticaret Ölçümleme Nasıl Yapılır?

E-ticaret sitelerinde yalnızca satın alma etkinliğini takip etmek yeterli değildir. Kullanıcının ürün keşfinden ödeme işlemine kadar geçtiği aşamalar ölçülmelidir.

Önerilen e-ticaret etkinlikleri:

Etkinlik	Kullanıcı işlemi
`view_item_list`	Ürün listesini görüntüleme
`select_item`	Ürün seçme
`view_item`	Ürün detayını görüntüleme
`add_to_cart`	Sepete ekleme
`remove_from_cart`	Sepetten çıkarma
`view_cart`	Sepeti görüntüleme
`begin_checkout`	Ödeme işlemini başlatma
`add_shipping_info`	Teslimat bilgisi ekleme
`add_payment_info`	Ödeme bilgisi ekleme
`purchase`	Satın alma
`refund`	İade

Bu etkinliklerin ürün adı, kategori, fiyat, miktar, para birimi ve işlem kimliği gibi doğru parametrelerle gönderilmesi gerekir.

E-ticaret sitelerinin organik performansı için e-ticaret SEO çalışmaları da uygulanabilir.

E-Ticaret Hunisi Nasıl Analiz Edilir?

Örnek satış hunisi:

Aşama	Kullanıcı sayısı	Önceki aşamaya göre devam
Ürün görüntüleme	10.000	—
Sepete ekleme	2.000	%20
Ödeme başlatma	1.000	%50
Satın alma	600	%60

Bu örnekte en büyük kayıp ürün görüntüleme ile sepete ekleme arasındadır.

Kontrol edilebilecek alanlar:

Ürün fiyatı
Ürün görselleri
Stok durumu
Kargo bilgileri
Ürün açıklaması
Sepete ekle butonu
Mobil kullanılabilirlik
Marka güveni

Ödeme başlatma ile satın alma arasındaki kayıplarda ise ödeme seçenekleri, teslimat ücretleri, üyelik zorunluluğu ve teknik hatalar incelenebilir.

Kampanyalar UTM Parametreleriyle Nasıl Ölçülür?

UTM parametreleri, kampanya bağlantılarına eklenen ve trafik kaynağını ayrıntılı biçimde tanımlayan etiketlerdir.

Temel UTM parametreleri:

utm_source
utm_medium
utm_campaign
utm_content
utm_term

Örnek bağlantı:

https://www.orneksite.com/kampanya/
?utm_source=instagram
&utm_medium=paid_social
&utm_campaign=yaz_indirimi
&utm_content=video_1

UTM Parametrelerinin Anlamı

Parametre	Kullanım amacı	Örnek
utm_source	Trafik kaynağı	instagram
utm_medium	Pazarlama yöntemi	paid_social
utm_campaign	Kampanya adı	yaz_indirimi
utm_content	Reklam veya içerik farkı	video_1
utm_term	Anahtar kelime veya hedef bilgisi	spor_ayakkabi

UTM adlandırmalarında büyük ve küçük harf farkı ayrı değerler oluşturabilir.

Örneğin:

Instagram
instagram
INSTAGRAM

farklı kaynaklar olarak raporlanabilir. Bu nedenle standart bir adlandırma planı oluşturulmalıdır.

Google Ads ile Analytics Nasıl Bağlanır?

Google Ads ve Analytics bağlantısı şu avantajları sağlayabilir:

Kampanya verilerini Analytics’te incelemek
Analytics önemli etkinliklerini Google Ads’e aktarmak
Kullanıcı davranışlarını reklam sonrasında analiz etmek
Yeniden pazarlama kitleleri oluşturmak
Dönüşüm yollarını değerlendirmek

Google Ads kampanyalarının temel yapısı için Google AdWords reklam içeriği incelenebilir.

Search Console ile Analytics Nasıl Bağlanır?

Search Console bağlantısı sayesinde Google organik arama performansına ilişkin bazı raporlar Analytics içerisinde kullanılabilir.

İncelenebilecek veriler:

Organik Google sorguları
Organik arama trafiği alan sayfalar
Tıklamalar
Gösterimler
Tıklama oranı
Ortalama sıralama

Search Console ve Analytics rakamları birebir aynı olmayabilir. İki platform farklı ölçüm yöntemleri, zaman dilimleri ve veri işleme süreçleri kullanabilir.

Kullanıcı Özellikleri Nasıl Analiz Edilir?

Kullanıcı özellikleri raporlarında kullanılabilirliğe ve izin ayarlarına bağlı olarak şu bilgiler bulunabilir:

Ülke
Şehir
Dil
Yaş
Cinsiyet
İlgi alanları

Demografik veriler her kullanıcı için bulunmayabilir. Bu nedenle raporlardaki toplamların genel kullanıcı sayısından düşük olması mümkündür.

Bu veriler:

İçerik planlaması
Reklam hedeflemesi
Dil seçimi
Bölgesel kampanyalar
Ürün geliştirme

için kullanılabilir.

Kullanıcı özelliklerini değerlendirmek için genel hedef kitle analiziyle birlikte çalışılmalıdır.

Teknoloji Raporları Nasıl Kullanılır?

Teknoloji raporları kullanıcıların siteye hangi cihaz ve sistemlerle eriştiğini gösterir.

İncelenebilecek boyutlar:

Cihaz kategorisi
İşletim sistemi
Tarayıcı
Ekran çözünürlüğü
Cihaz modeli
Uygulama sürümü

Mobil ve Masaüstü Karşılaştırması

Metrik	Mobil	Masaüstü
Kullanıcı	70.000	30.000
Etkileşim oranı	%52	%68
Form dönüşüm oranı	%1,1	%3,2
Ortalama etkileşim süresi	58 sn.	110 sn.

Mobil trafik yüksek ancak dönüşüm düşükse:

Sayfa hızı
Form kullanımı
Buton boyutları
Menü
Pop-up kullanımı
Ödeme süreci
Yazı okunabilirliği

kontrol edilmelidir.

Mobil arama performansı için mobil SEO çalışmaları uygulanabilir.

Site Hızı Analytics Verilerini Nasıl Etkiler?

Yavaş açılan sayfalar kullanıcıların içeriği görmeden ayrılmasına neden olabilir. Ayrıca ölçüm etiketi çalışmadan önce site kapatılırsa bazı ziyaretler eksik ölçülebilir.

Site hızını etkileyen unsurlar:

Büyük görseller
Yetersiz hosting
Çok fazla JavaScript
Gereksiz eklentiler
Önbellek eksikliği
Üçüncü taraf kodlar
Yavaş sunucu yanıtı

Performans kontrolü için Google PageSpeed Insights kullanılabilir.

Keşifler Nasıl Kullanılır?

Keşifler bölümü özel raporlar hazırlamak için kullanılır.

Serbest Biçimli Keşif

Satır, sütun, metrik, filtre ve segmentler kullanılarak özel tablolar hazırlanabilir.

Örnek analiz:

Satırlar: Açılış sayfası
Sütunlar: Cihaz kategorisi
Metrikler: Kullanıcılar, önemli etkinlikler ve gelir
Filtre: Organik arama trafiği

Huni Keşfi

Kullanıcıların belirli adımları hangi oranlarla tamamladığını gösterir.

Örnek:

Ürün sayfası
Sepete ekleme
Ödeme başlatma
Satın alma

Yol Keşfi

Kullanıcıların belirli bir sayfadan veya etkinlikten sonra hangi adımları gerçekleştirdiğini gösterir.

Şu sorular için kullanılabilir:

Ana sayfadan sonra hangi sayfalara gidiliyor?
Form sayfasından önce hangi içerikler ziyaret ediliyor?
Sepetten çıkan kullanıcılar nereye gidiyor?
Satın alma sonrasında hangi işlemler gerçekleştiriliyor?

Segment Oluşturma

Belirli kullanıcı grupları ayrı ayrı analiz edilebilir.

Segment örnekleri:

Organik aramadan gelen kullanıcılar
Mobil kullanıcılar
Satın alma yapan kullanıcılar
Form gönderen kullanıcılar
Türkiye dışından gelen kullanıcılar
Geri dönen müşteriler

Filtre ve Karşılaştırmalar Nasıl Kullanılır?

Standart raporlarda karşılaştırmalar kullanılarak farklı kullanıcı grupları yan yana incelenebilir.

Örnek karşılaştırmalar:

Organik trafik ve ücretli trafik
Mobil ve masaüstü
Yeni ve geri dönen kullanıcılar
Türkiye ve diğer ülkeler
Satın alan ve satın almayan kullanıcılar
Belirli kampanyadan gelen ziyaretçiler

Karşılaştırmalar, yalnızca toplam ortalamaya bakıldığında görülemeyen performans farklılıklarını ortaya çıkarabilir.

Google Analytics Raporları Nasıl Yorumlanır?

Rapor yorumlanırken yalnızca sayıların artıp azaldığı söylenmemelidir. Değişimin nedeni ve işletmeye etkisi araştırılmalıdır.

Örnek rapor:

Organik trafik yüzde 30 arttı.
Etkileşim oranı yüzde 65’ten yüzde 48’e düştü.
Form sayısı değişmedi.
Mobil trafik önemli ölçüde yükseldi.

Yanlış yorum:

Trafik arttığı için SEO çalışması başarılıdır.

Daha doğru değerlendirme:

Organik trafik artmış ancak etkileşim ve form dönüşümü aynı oranda gelişmemiştir. Trafik artışının büyük bölümü mobil ve bilgilendirici blog içeriklerinden gelmektedir. Mobil hizmet sayfaları ile içeriklerdeki CTA alanlarının geliştirilmesi gerekir.

Google Analytics Raporlama Tablosu

Hedef	Metrik	Sorulması gereken soru
Trafik artırma	Kullanıcı ve oturum	Artış hangi kanaldan geliyor?
SEO geliştirme	Organik oturum ve açılış sayfası	Hangi içerikler trafik kazanıyor?
Etkileşim	Etkileşim oranı ve süre	Kullanıcılar içerikle ilgileniyor mu?
Potansiyel müşteri	Form ve iletişim etkinlikleri	Hangi sayfalar talep oluşturuyor?
E-ticaret	Satış, gelir ve satın alma oranı	Hangi ürün ve kanallar kârlı?
Reklam	Sonuç maliyeti ve gelir	Bütçe hangi kampanyaya ayrılmalı?
Kullanıcı deneyimi	Cihaz ve sayfa davranışı	Kullanıcılar nerede sorun yaşıyor?

Aylık Google Analytics Raporunda Neler Olmalıdır?

Aylık rapor şu bölümlerden oluşabilir:

Genel performans özeti
Kullanıcı ve oturum değişimi
Trafik kanalları
Organik performans
En iyi açılış sayfaları
En fazla trafik kaybeden sayfalar
Etkinlik ve önemli etkinlikler
E-ticaret verileri
Cihaz karşılaştırması
Kampanya performansı
Önceki dönem karşılaştırması
Sorunlar ve fırsatlar
Gelecek dönem aksiyonları

Örnek Aylık Rapor

Metrik	Önceki ay	Bu ay	Değişim
Kullanıcılar	40.000	48.000	%20 artış
Organik oturumlar	22.000	29.000	%31,8 artış
Etkileşim oranı	%62	%59	3 puan düşüş
Form gönderimi	320	410	%28,1 artış
Satın alma	750	920	%22,7 artış
Gelir	1.500.000 TL	1.950.000 TL	%30 artış

Raporun altında değişimin nedenleri açıklanmalıdır.

Google Analytics ile SEO Performansı Nasıl Ölçülür?

SEO performansını ölçerken şu veriler incelenebilir:

Organik kullanıcılar
Organik oturumlar
Organik açılış sayfaları
Etkileşim oranı
Önemli etkinlikler
Organik gelir
Mobil ve masaüstü performansı
Yeni ve geri dönen kullanıcılar

Analytics verileri, SEO analizi ve Search Console verileriyle birlikte yorumlanmalıdır.

Yüksek Trafik Alan Blog İçerikleri

Bir blog içeriği yüksek trafik alıyor ancak dönüşüm oluşturmuyorsa:

Hizmet sayfalarına iç bağlantı eklenebilir.
CTA alanları geliştirilebilir.
İlgili ürünler gösterilebilir.
Form veya iletişim yönlendirmesi eklenebilir.
Arama niyeti yeniden incelenebilir.

Site içerisindeki bağlantı yapısının geliştirilmesi için anchor text kullanımına dikkat edilmelidir.

Google Analytics ile Sosyal Medya Trafiği Nasıl Ölçülür?

Sosyal medya bağlantıları UTM parametreleriyle etiketlenerek platform ve içerik performansı ayrı ayrı ölçülebilir.

Örnek:

utm_source=instagram
utm_medium=organic_social
utm_campaign=agustos_icerikleri
utm_content=reels_1

Bu yapı sayesinde:

Instagram ve Facebook trafiği
Organik ve ücretli sosyal medya
Reels, hikâye ve profil bağlantıları
Farklı kampanyalar
Influencer bağlantıları

karşılaştırılabilir.

Sosyal kanalların genel kullanımı için sosyal medya pazarlaması rehberi incelenebilir.

Google Analytics ile Reklam Performansı Nasıl Ölçülür?

Reklam performansında yalnızca tıklama sayısına bakılmamalıdır.

İncelenmesi gereken veriler:

Reklam kaynaklı kullanıcılar
Etkileşim oranı
Açılış sayfası performansı
Form ve satışlar
Dönüşüm oranı
Satış geliri
Kullanıcı başına gelir
Yeni müşteri oranı

Çok fazla tıklama alan ancak satış oluşturmayan bir kampanyada şu alanlar kontrol edilebilir:

Reklam hedeflemesi
Anahtar kelimeler
Reklam mesajı
Açılış sayfası
Ürün fiyatı
Mobil deneyim
Ölçümleme kurulumu

Profesyonel kampanya analizi için dijital reklam yönetimi çalışmaları uygulanabilir.

Isı Haritası ile Analytics Birlikte Kullanılır mı?

Google Analytics hangi sayfanın düşük performans gösterdiğini belirleyebilir. Ancak kullanıcının sayfa üzerinde tam olarak nereye tıkladığını veya hangi bölüme kadar ilerlediğini her zaman görsel biçimde açıklamaz.

Bu nedenle ısı haritası araçlarıyla birlikte kullanılabilir.

Isı haritaları şu bilgileri sağlayabilir:

Kullanıcıların tıkladığı alanlar
Sayfada ne kadar aşağı kaydırıldığı
Dikkat çeken bölümler
Kullanılmayan butonlar
Karıştırılan tasarım öğeleri

Bu analiz yöntemi hakkında heatmap nedir? içeriği incelenebilir.

Veri Doğruluğunu Etkileyen Unsurlar

Google Analytics verileri her kullanıcıyı eksiksiz biçimde göstermeyebilir.

Verileri etkileyebilecek unsurlar:

Kullanıcının çerez tercihi
Reklam engelleyiciler
Tarayıcı gizlilik özellikleri
Etiketin geç yüklenmesi
JavaScript’in engellenmesi
Yanlış etiket kurulumu
İç trafik
Bot trafiği
Veri eşikleri
Raporlama gecikmeleri
Yanlış UTM etiketleri
Kullanıcının farklı cihazlardan giriş yapması

Analytics verileri kesin muhasebe kaydı gibi değerlendirilmemelidir. Satış ve gelir verileri sipariş sistemi ve muhasebe kayıtlarıyla karşılaştırılmalıdır.

İç Trafik Nasıl Filtrelenir?

Şirket çalışanlarının site ziyaretleri raporları etkileyebilir.

Özellikle:

Ajans çalışanları
Yazılım ekibi
İçerik editörleri
Müşteri hizmetleri
Mağaza ve ofis çalışanları

siteyi sık ziyaret ediyorsa iç trafik tanımlanabilir.

İç trafik filtresi uygulanmadan önce test edilmeli ve yanlış kullanıcıların dışlanmadığından emin olunmalıdır.

İstenmeyen Yönlendirmeler Nasıl Engellenir?

Ödeme ve rezervasyon sistemleri kullanıcıyı farklı bir alan adına gönderip geri getirebilir. Bu durumda ödeme sağlayıcısı yanlışlıkla satışın trafik kaynağı olarak görünebilir.

Örnek istenmeyen yönlendirmeler:

Ödeme altyapısı
Banka doğrulama sayfası
Rezervasyon sistemi
Üçüncü taraf form hizmeti
Kimlik doğrulama alanı

Bu alanlar istenmeyen yönlendirme listesine eklenerek gerçek pazarlama kaynağının korunması sağlanabilir.

Alanlar Arası Ölçümleme Nedir?

Kullanıcının birden fazla alan adı arasında hareket ettiği yapılarda alanlar arası ölçümleme gerekebilir.

Örnek:

marka.com

shop.marka.com

veya

marka.com
odemeplatformu.com

Doğru yapılandırma yapılmazsa aynı kullanıcı farklı kullanıcılar ve oturumlar olarak değerlendirilebilir.

Gizlilik ve Çerez İzinleri

Google Analytics kurulurken kişisel verilerin korunması ve çerez izinleri dikkate alınmalıdır.

İşletmenin yapısına göre:

Çerez bildirimi
Açık rıza yönetimi
Gizlilik politikası
Veri saklama süresi
Kullanıcı silme talepleri
Reklam kişiselleştirme ayarları

değerlendirilmelidir.

Google Analytics’e doğrudan e-posta, telefon veya isim gibi kişisel bilgiler gönderilmemelidir. Hukuki yükümlülükler için uzman desteği alınmalıdır.

Google Analytics Kullanırken Yapılan Hatalar

Etiketi İki Kez Eklemek

Aynı GA4 etiketi hem tema hem eklenti hem de Tag Manager üzerinden eklenirse veriler çoğalabilir.

Kurulumu Test Etmemek

Kodun sitede bulunması, bütün etkinliklerin doğru çalıştığı anlamına gelmez.

Her Etkinliği Önemli Etkinlik Yapmak

Sayfa görüntüleme ve kaydırma gibi sıradan işlemleri önemli etkinlik yapmak raporları anlamsız hâle getirebilir.

UTM Parametresi Kullanmamak

Sosyal medya, e-posta ve kampanya trafiği doğrudan veya yanlış kanallar altında görünebilir.

Büyük ve Küçük Harf Standardı Kullanmamak

Instagram, instagram ve INSTAGRAM farklı kaynaklara ayrılabilir.

Yalnızca Trafiğe Bakmak

Trafik artarken dönüşüm, gelir ve etkileşim düşebilir.

Farklı Tarih Aralıklarını Karşılaştırmak

Yedi günlük dönemle 30 günlük dönemin doğrudan karşılaştırılması doğru değildir.

Organik ve Reklam Trafiğini Birleştirmek

Kanalların performansı ayrı ayrı değerlendirilmelidir.

Mobil Kullanıcıları Göz Ardı Etmek

Toplam veriler iyi görünürken mobil dönüşüm oranı düşük olabilir.

Bot ve İç Trafiği İncelememek

Gerçek kullanıcı davranışları yanlış yorumlanabilir.

Rapor Hazırlayıp Aksiyon Almamak

Analytics yalnızca sayıların listelendiği bir raporlama aracı olarak kullanılmamalıdır.

Google Analytics Kontrol Listesi

Kontrol alanı	Yapılması gereken
Hesap yapısı	Hesap, mülk ve veri akışı doğru oluşturulmalı
Saat ve para birimi	İşletmeye uygun seçilmeli
Etiket	Bütün sayfalarda doğru çalışmalı
Çift kurulum	Aynı etiket birden fazla kez çalışmamalı
Gerçek zamanlı	Veri geldiği doğrulanmalı
DebugView	Etkinlikler test edilmeli
Önemli etkinlikler	İşletme hedeflerine göre belirlenmeli
UTM yapısı	Standart adlandırma kullanılmalı
Search Console	Organik arama analizi için bağlanmalı
Google Ads	Reklam ve dönüşüm analizi için bağlanmalı
E-ticaret	Ürün ve satın alma etkinlikleri kurulmalı
İç trafik	Çalışan ziyaretleri kontrol edilmeli
Gizlilik	Çerez ve veri ayarları düzenlenmeli
Raporlama	Trafik, etkileşim ve dönüşüm birlikte incelenmeli
Aksiyon	Veriler iyileştirme planına dönüştürülmeli

Google Analytics Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Google Analytics ücretsiz mi?

Google Analytics’in standart sürümü internet sitesi ve uygulama ölçümlemesi için ücretsiz olarak kullanılabilir. Büyük ve gelişmiş kurumsal ihtiyaçlar için farklı ürün seçenekleri bulunabilir.

Google Analytics nasıl kullanılır?

Öncelikle hesap ve GA4 mülkü oluşturulur. Veri akışı eklenir, Google etiketi siteye kurulur ve veri toplandığı doğrulanır. Daha sonra trafik, içerik, etkinlik ve dönüşüm raporları analiz edilir.

Google Analytics kodu nereye eklenir?

Kod doğrudan sitenin <head> alanına, Google Tag Manager üzerinden veya içerik yönetim sisteminin entegrasyon alanından eklenebilir.

Google Analytics verileri hemen görünür mü?

Gerçek Zamanlı ve DebugView alanlarında test verileri kısa süre içinde görülebilir. Standart raporlardaki verilerin işlenmesi daha uzun sürebilir.

Google Analytics ziyaretçi IP adresini gösterir mi?

Standart Analytics raporları ziyaretçilerin bireysel IP adreslerini kullanıcıya sunmaz. Veriler toplu raporlar hâlinde değerlendirilir.

Google Analytics ile kimlerin siteye girdiği görülebilir mi?

Kullanıcıların isim ve kimlikleri standart raporlarda gösterilmez. Trafik, cihaz, konum ve davranış verileri toplu biçimde analiz edilir.

Google Analytics ve Search Console aynı mı?

Hayır. Analytics site içerisindeki kullanıcı davranışlarını, Search Console ise Google arama sonuçlarındaki görünürlük ve tıklamaları analiz eder.

Google Analytics dönüşümleri ölçer mi?

Evet. Form, satın alma, üyelik ve iletişim gibi önemli kullanıcı işlemleri etkinlik olarak izlenebilir ve önemli etkinlik şeklinde işaretlenebilir.

Google Analytics satışları gösterir mi?

E-ticaret etkinlikleri doğru kurulduğunda satın alma, ürün, miktar, gelir ve işlem bilgileri raporlanabilir.

Google Analytics neden veri göstermiyor?

Yanlış ölçüm kimliği, eksik etiket, çerez izni, reklam engelleyici, hatalı filtre veya veri işleme süresi nedeniyle raporlar boş görünebilir.

Google Analytics verileri neden Search Console’dan farklıdır?

İki platform farklı veri kaynakları, kullanıcı tanımları, zaman dilimleri ve ölçüm yöntemleri kullanır. Bu nedenle rakamların birebir aynı olması beklenmemelidir.

Google Analytics site hızını gösterir mi?

GA4 içerisinde kullanıcı ve sayfa davranışları incelenebilir ancak ayrıntılı teknik hız analizi için PageSpeed Insights gibi özel araçlar kullanılmalıdır.

Birden fazla site aynı Analytics hesabında kullanılabilir mi?

Evet. İşletme yapısına göre aynı hesap altında farklı mülkler oluşturulabilir. Bağımsız sitelerin verilerinin gereksiz biçimde aynı mülkte birleştirilmemesi gerekir.

Google Analytics raporları indirilebilir mi?

Raporlar yetkilere ve kullanılan rapor türüne bağlı olarak paylaşılabilir veya farklı dosya biçimlerinde dışarı aktarılabilir.

Google Analytics Verilerini İşletme Kararlarına Dönüştürün

Google Analytics kullanımı, yalnızca aylık ziyaretçi sayısını kontrol etmekten ibaret değildir. Platform; kullanıcıların siteye hangi kanallardan geldiğini, hangi içeriklerle etkileşim kurduğunu ve hangi işlemlerin satış veya müşteri talebine dönüştüğünü anlamak için kullanılmalıdır.

Doğru ölçümleme için öncelikle GA4 hesabı, mülkü ve veri akışı oluşturulmalı; Google etiketi siteye yalnızca bir kez ve hatasız biçimde eklenmelidir. Gerçek Zamanlı ve DebugView alanları kullanılarak veri toplama süreci test edilmelidir.

İşletme açısından önemli olan form, telefon, WhatsApp, üyelik ve satın alma işlemleri etkinlik olarak ölçülmeli; gerekli olanlar önemli etkinlik şeklinde işaretlenmelidir. E-ticaret sitelerinde ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma adımları eksiksiz takip edilmelidir.

Raporlar yorumlanırken trafik artışına tek başına başarı gözüyle bakılmamalıdır. Trafik kaynağı, kullanıcı etkileşimi, dönüşüm oranı ve gelir birlikte değerlendirilmelidir. Search Console, Google Ads, Tag Manager ve diğer pazarlama araçlarıyla bağlantı kurularak daha bütünlüklü bir ölçümleme sistemi oluşturulabilir.

İnternet sitenizin Analytics kurulumunun kontrol edilmesi, dönüşüm etkinliklerinin yapılandırılması ve pazarlama performansının düzenli raporlanması için profesyonel dijital performans ajansı desteğinden yararlanılabilir.

Başlık, kullanıcıların yaygın arama biçimine uygun olarak “Google Analytics Nasıl Kullanılır?” şeklinde düzenlenmiştir.