E-ticaret sitesindeki ürünlerin Google arama sonuçlarında, alışveriş alanlarında ve uygun diğer Google yüzeylerinde gösterilebilmesi için ürün bilgilerinin Google’a düzenli ve doğru biçimde aktarılması gerekir.
Bu işlem için kullanılan temel araç Google Merchant Center platformudur.
Google Merchant Center ürün yükleme, e-ticaret sitesindeki ürün adı, açıklama, fiyat, stok, görsel, marka ve bağlantı gibi bilgilerin Google’a gönderilmesi işlemidir.
Ürünler Merchant Center’a:
- Web sitesinden otomatik olarak
- E-ticaret platformu entegrasyonuyla
- Manuel ürün düzenleyicisiyle
- Google E-Tablolar üzerinden
- Ürün veri dosyasıyla
- Planlanmış dosya çekmeyle
- SFTP bağlantısıyla
- Merchant API üzerinden
eklenebilir.
Merchant Center’a ürün eklemek, ürünlerin otomatik olarak her alanda yayınlanacağı anlamına gelmez. Ürün bilgilerinin Google politikalarına, veri biçimi kurallarına ve web sitesi gereksinimlerine uygun olması gerekir.
Ürünlerin:
- Fiyatı
- Stok durumu
- Görseli
- Açıklaması
- Para birimi
- Varyantı
- Ürün sayfası
- Teslimat bilgileri
doğru ve güncel tutulmalıdır.
Merchant Center ürün verileri, e-ticaret sitesinin satış altyapısıyla birlikte ele alınmalıdır. Henüz online mağaza kurulmadıysa e-ticaret web sitesi nasıl kurulur rehberinden yararlanılabilir.
Google Merchant Center Nedir?
Google Merchant Center, işletmelerin ürün ve mağaza bilgilerini Google’a aktarmasını ve yönetmesini sağlayan ücretsiz bir işletme aracıdır.
Platform üzerinden:
- Online mağaza bilgileri tanımlanabilir.
- Web sitesi doğrulanabilir.
- Ürünler yüklenebilir.
- Fiyat ve stok bilgileri güncellenebilir.
- Kargo seçenekleri oluşturulabilir.
- İade politikaları eklenebilir.
- Ürün sorunları görüntülenebilir.
- Ücretsiz ürün listelemeleri yönetilebilir.
- Google Ads bağlantısı kurulabilir.
- Alışveriş reklamları için ürün verileri kullanılabilir.
- Ürün performans sonuçları incelenebilir.
Merchant Center ürünlerin satıldığı bir pazaryeri değildir. Kullanıcı ürün bağlantısına tıkladığında çoğunlukla işletmenin kendi ürün sayfasına yönlendirilir ve satın alma işlemini mağazanın web sitesinde tamamlar.
Merchant Center Ürün Yükleme Ne Demektir?
Merchant Center ürün yükleme, mağazadaki ürün bilgilerinin Google’ın anlayabileceği belirli alanlarla sisteme gönderilmesini ifade eder.
Örneğin bir ayakkabı ürünü için şu bilgiler aktarılabilir:
- Ürün kimliği
- Ürün başlığı
- Açıklama
- Ürün sayfası bağlantısı
- Ana görsel
- Fiyat
- Stok durumu
- Ürün durumu
- Marka
- GTIN
- MPN
- Renk
- Beden
- Cinsiyet
- Yaş grubu
- Ürün grubu
Google bu bilgilerden yararlanarak ürünün hangi kullanıcı sorgularıyla ilişkili olduğunu ve listelemeye uygun olup olmadığını değerlendirir.
Eksik, yanlış veya web sitesiyle uyuşmayan ürün verileri:
- Ürün reddine
- Sınırlı görünürlüğe
- Fiyat uyuşmazlığına
- Stok uyuşmazlığına
- Hesap uyarılarına
- Kampanya performansının düşmesine
neden olabilir.
Ürün Feed’i Nedir?
Ürün feed’i, Merchant Center’a gönderilen ürün bilgilerinin yapılandırılmış hâlidir.
Güncel Merchant Center arayüzünde veri kaynağı veya ürün kaynağı ifadeleri de kullanılabilir.
Ürün feed’i:
- Dosya
- Google E-Tablosu
- Web sitesi taraması
- Platform entegrasyonu
- API bağlantısı
şeklinde oluşturulabilir.
Her ürün bir satır veya veri kaydı olarak gönderilir. Ürüne ait bilgiler ise sütunlar veya XML etiketleri içerisinde bulunur.
Basit bir ürün feed’i şu alanlardan oluşabilir:
| id | title | description | link | image_link | price | availability |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AYK-001 | Erkek Siyah Koşu Ayakkabısı | Hafif tabanlı günlük koşu ayakkabısı | Ürün URL’si | Görsel URL’si | 1499 TRY | in_stock |
Alan adları teknik olarak çoğunlukla İngilizce kullanılır. Ürün başlıkları ve açıklamaları ise hedeflenen ülke ve veri kaynağı diliyle uyumlu hazırlanmalıdır.
Google Merchant Center Ne İşe Yarar?
Ürünlerin Google’da Gösterilmesini Sağlar
Uygun ürünler ücretsiz listelemeler veya ücretli alışveriş reklamları aracılığıyla kullanıcılara sunulabilir.
Ürün Bilgilerini Merkezi Olarak Yönetir
Fiyat, stok, ürün görseli ve bağlantı gibi bilgiler ortak bir panelden kontrol edilebilir.
Google Ads ile Bağlantı Kurar
Merchant Center hesabı Google Ads hesabıyla bağlandığında ürün verileri alışveriş ve performans odaklı reklam kampanyalarında kullanılabilir.
Google reklamlarının genel çalışma yapısını öğrenmek için Google Ads reklam rehberi incelenebilir.
Ürün Sorunlarını Gösterir
Merchant Center, ürünlerde bulunan:
- Eksik alanları
- Geçersiz değerleri
- Fiyat uyuşmazlıklarını
- Görsel sorunlarını
- Politika ihlallerini
- Stok uyuşmazlıklarını
ürün veya hesap düzeyinde gösterebilir.
Organik ve Ücretli Görünürlüğü Destekler
Aynı ürün verileri, uygunluk durumuna göre hem ücretsiz listelemelerde hem de ücretli reklam kampanyalarında kullanılabilir.
Merchant Center ile Google Shopping Aynı mı?
Hayır. İki kavram birbiriyle ilişkili olsa da aynı değildir.
| Kriter | Google Merchant Center | Google Shopping |
|---|---|---|
| Temel işlev | Ürün verilerini yönetmek | Kullanıcılara ürün sonuçları göstermek |
| Kullanıcı | Mağaza ve reklamveren | Ürün arayan tüketici |
| İşlemler | Feed, kargo, iade ve sorun yönetimi | Ürün inceleme ve karşılaştırma |
| Ücret | Hesap kullanımı ücretsizdir | Ücretsiz ve reklamlı sonuçlar bulunabilir |
| Satın alma | Ürün verisi yönetilir | Kullanıcı mağazaya yönlendirilebilir |
Merchant Center arka plandaki ürün yönetim sistemi, Google Shopping ise ürünlerin kullanıcılara gösterilebildiği alışveriş deneyimlerinden biridir.
Merchant Center Hesabı Açmadan Önce Gerekenler
Ürün yüklemeden önce e-ticaret sitesinin temel gereksinimleri tamamlanmalıdır.
Aktif Bir E-Ticaret Sitesi
Ürünlerin bağlı olduğu sayfalar çalışır durumda olmalıdır.
Ürün bağlantısı:
- Ana sayfaya
- Kategori sayfasına
- Site içi arama sonucuna
- PDF dosyasına
- Yalnızca görsele
değil, doğrudan ilgili ürün detay sayfasına gitmelidir.
Satın Alma İşlemi Tamamlanabilmelidir
Kullanıcı ürünü:
- Sepete ekleyebilmeli
- Teslimat bilgilerini girebilmeli
- Ödeme yapabilmeli
- Siparişi tamamlayabilmelidir
Ürün yalnızca tanıtılıyor ancak internet üzerinden satın alınamıyorsa standart online ürün listelemeleri için uygun olmayabilir.
Geçerli SSL Sertifikası
Kişisel ve ödeme bilgilerinin işlendiği sayfalar güvenli HTTPS bağlantısı kullanmalıdır.
Açık İletişim Bilgileri
Sitede kullanıcıların işletmeye ulaşabileceği:
- Telefon
- E-posta
- İletişim formu
- İşletme adresi
- Müşteri destek bilgisi
gibi kanallardan en az biri açıkça bulunmalıdır.
İade ve Geri Ödeme Politikası
İade kabul edilmese bile bu durum kullanıcılara açıkça anlatılmalıdır.
İade politikasında:
- İade süresi
- İade koşulları
- İade kargo ücreti
- Değişim süreci
- Geri ödeme yöntemi
- İade edilemeyen ürünler
açıklanabilir.
Kargo ve Teslimat Bilgileri
Kullanıcılar sipariş vermeden önce:
- Kargo ücretini
- Teslimat bölgesini
- Tahmini teslimat süresini
- Ücretsiz kargo koşullarını
anlayabilmelidir.
Ürün Bilgilerinin Açık Olması
Her ürün sayfasında en azından:
- Ürün adı
- Ürün görseli
- Açıklama
- Güncel fiyat
- Para birimi
- Stok durumu
- Satın alma butonu
açıkça gösterilmelidir.
Merchant Center Hesabı Nasıl Açılır?
Merchant Center hesabı oluşturulurken genel olarak şu adımlar uygulanır:
- İşletme adına kullanılan Google hesabıyla giriş yapılır.
- Merchant Center hesap oluşturma işlemi başlatılır.
- İşletme adı girilir.
- Faaliyet gösterilen ülke seçilir.
- Saat dilimi ve işletme bilgileri kontrol edilir.
- Online mağaza adresi eklenir.
- Telefon ve müşteri destek bilgileri tamamlanır.
- Web sitesi doğrulanır.
- Kargo ayarları oluşturulur.
- İade politikası eklenir.
- Ürün kaynağı belirlenir.
- Ürünler sisteme gönderilir.
Arayüzdeki menü adları hesap türüne ve Google güncellemelerine göre değişebilir.
Web Sitesi Nasıl Doğrulanır?
Merchant Center’a eklenen mağaza adresinin işletmeye ait olduğunun doğrulanması gerekir.
Doğrulama şu yöntemlerden biriyle yapılabilir:
- E-ticaret platformu bağlantısı
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- HTML etiketi
- HTML dosyası
- E-posta doğrulaması
- Google Search Console bağlantısı
Bazı hesaplarda Google, mevcut site bağlantıları ve doğrulanmış araçlardan yararlanarak işlemi otomatik tamamlayabilir.
Web sitesinin arama motoru mülkiyetini ve organik performansını yönetmek için Google Search Console kullanılabilir.
Merchant Center’a Ürün Ekleme Yöntemleri
Web Sitesinden Otomatik Ürün Ekleme
Merchant Center, web sitesindeki ürün verilerini ve yapılandırılmış veri işaretlemelerini kullanarak ürünleri otomatik algılayabilir.
Bu yöntem:
- Az sayıda ürünü bulunan
- Ürün sayfaları düzenli olan
- Yapılandırılmış verileri doğru çalışan
- Sık feed düzenlemesi yapmak istemeyen
işletmeler için değerlendirilebilir.
Avantajları
- Ayrı ürün dosyası hazırlama ihtiyacını azaltabilir.
- Ürünler web sitesinden algılanabilir.
- Başlangıç kurulumu kolay olabilir.
- Küçük kataloglarda yeterli olabilir.
Dezavantajları
- Ürün bilgilerinin kontrolü sınırlı olabilir.
- Yapılandırılmış veri hataları sorun oluşturabilir.
- Karmaşık varyantlar yanlış algılanabilir.
- Başlık ve açıklama optimizasyonu sınırlı kalabilir.
- Büyük kataloglarda yeterli esneklik sağlamayabilir.
E-Ticaret Platformu Entegrasyonu
Bazı e-ticaret altyapıları Merchant Center ile doğrudan veya uygulama aracılığıyla bağlantı kurabilir.
Entegrasyon sayesinde:
- Ürünler otomatik aktarılabilir.
- Stok değişimleri senkronize edilebilir.
- Fiyatlar güncellenebilir.
- Yeni ürünler eklenebilir.
- Silinen ürünler kaldırılabilir.
Entegrasyon kullanılmadan önce şu alanlar kontrol edilmelidir:
- Hangi ürünlerin gönderildiği
- Hangi ülkenin hedeflendiği
- Varyantların nasıl aktarıldığı
- GTIN ve marka alanları
- Kargo ayarları
- Otomatik güncelleme sıklığı
- Birden fazla feed oluşup oluşmadığı
Aynı ürünlerin farklı entegrasyonlar üzerinden tekrar gönderilmesi mükerrer ürün sorunlarına neden olabilir.
Ürünleri Manuel Olarak Ekleme
Az sayıda ürünü bulunan işletmeler ürünleri Merchant Center içerisindeki ürün düzenleyicisiyle tek tek ekleyebilir.
Manuel ürün eklerken:
- Ürün adı
- Açıklama
- Ürün bağlantısı
- Görsel
- Fiyat
- Stok
- Marka
- Ürün tanımlayıcıları
- Kategori
- Varyant
bilgileri girilebilir.
Manuel Yükleme Kimler İçin Uygundur?
- Birkaç ürünü bulunan işletmeler
- Ürün feed’ini test edenler
- Geçici katalog yönetenler
- Teknik entegrasyonu bulunmayanlar
Manuel Yüklemenin Dezavantajları
- Çok sayıda üründe zaman alır.
- Fiyat değişiklikleri tek tek yapılabilir.
- Stok bilgilerinin güncelliği zorlaşabilir.
- İnsan hatası riski yüksektir.
- Katalog büyüdükçe sürdürülebilir değildir.
Google E-Tablolar ile Ürün Ekleme
Google E-Tablolar, teknik dosya hazırlama deneyimi bulunmayan kullanıcılar için kullanılabilir.
Tablonun ilk satırına ürün alanları, sonraki satırlara ürün bilgileri yazılır.
Örnek:
| id | title | description | link | image_link | availability | price | brand |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TS-100 | Erkek Beyaz Basic Tişört | Pamuklu, kısa kollu erkek tişört | Ürün bağlantısı | Görsel bağlantısı | in_stock | 499 TRY | Örnek Marka |
| TS-101 | Erkek Siyah Basic Tişört | Pamuklu, kısa kollu erkek tişört | Ürün bağlantısı | Görsel bağlantısı | out_of_stock | 499 TRY | Örnek Marka |
Tablodaki alan başlıkları ürün veri özelliklerinin teknik adlarıyla yazılmalıdır.
Google E-Tabloların Avantajları
- Kolay düzenlenebilir.
- Ekip üyeleri birlikte çalışabilir.
- Ayrı yazılım gerektirmez.
- Küçük ve orta kataloglarda kullanılabilir.
- Şablon üzerinden ilerlenebilir.
Google E-Tabloların Dezavantajları
- Büyük kataloglarda yavaşlayabilir.
- Stok ve fiyat değişiklikleri manuel kalabilir.
- Yanlış hücre biçimleri hata oluşturabilir.
- Otomasyon kapasitesi sınırlıdır.
- Varyant yönetimi karmaşıklaşabilir.
Dosya ile Ürün Yükleme
Ürünler .txt, .tsv veya .xml gibi uyumlu dosyalarla yüklenebilir.
Dosya yükleme seçenekleri:
- Bilgisayardan doğrudan yükleme
- Dosya URL’si üzerinden planlanmış çekme
- SFTP ile gönderme
şeklinde olabilir.
Bilgisayardan Dosya Yükleme
Bu yöntemde ürün dosyası manuel olarak Merchant Center’a yüklenir.
Dosyada değişiklik yapıldığında güncel sürüm yeniden gönderilmelidir.
URL Üzerinden Planlanmış Çekme
Ürün dosyası web sunucusunda erişilebilir bir adreste tutulur. Merchant Center dosyayı belirlenen takvime göre otomatik olarak alır.
Bu yöntemle fiyat ve stok güncellemeleri daha düzenli yapılabilir.
SFTP ile Ürün Yükleme
Ürün dosyası güvenli dosya aktarım bağlantısıyla Merchant Center sistemine gönderilebilir.
SFTP yöntemi:
- Büyük kataloglarda
- Otomatik dışa aktarma sistemlerinde
- Düzenli dosya güncellemelerinde
kullanılabilir.
Merchant API ile Ürün Yükleme
Büyük ve sık değişen kataloglarda ürün bilgileri API üzerinden Merchant Center’a gönderilebilir.
API bağlantısı sayesinde:
- Ürünler otomatik eklenebilir.
- Fiyatlar hızlı güncellenebilir.
- Stok bilgileri yenilenebilir.
- Ürünler silinebilir.
- Sistemler arasında doğrudan entegrasyon kurulabilir.
API yöntemi genellikle:
- Çok sayıda ürünü bulunan
- Fiyatı sık değişen
- Birden fazla ülkeye satış yapan
- Özel e-ticaret yazılımı kullanan
- Geliştirici ekibi bulunan
işletmeler için daha uygundur.
API kurulumu yazılım geliştirme ve bakım gerektirdiği için küçük kataloglarda gereksiz maliyet oluşturabilir.
Ürün Yükleme Yöntemleri Karşılaştırması
| Yöntem | Uygun katalog | Güncelleme | Teknik seviye | Kontrol |
|---|---|---|---|---|
| Otomatik web taraması | Küçük | Otomatik | Düşük | Sınırlı |
| Platform entegrasyonu | Küçük ve büyük | Otomatik | Düşük veya orta | Orta |
| Manuel ürün girişi | Çok küçük | Manuel | Düşük | Yüksek |
| Google E-Tablolar | Küçük ve orta | Manuel veya planlı | Düşük | Yüksek |
| Dosya yükleme | Orta ve büyük | Manuel | Orta | Yüksek |
| Planlanmış dosya | Orta ve büyük | Otomatik | Orta | Yüksek |
| SFTP | Büyük | Otomatik | Orta veya yüksek | Yüksek |
| Merchant API | Büyük ve dinamik | Gerçek zamana yakın | Yüksek | Çok yüksek |
Dosya ile Merchant Center Ürün Yükleme Adımları
Ürün Dosyasını Hazırlayın
Ürünler Google’ın istediği özellik adları ve biçimlerle hazırlanmalıdır.
Merchant Center’a Giriş Yapın
Ürünlerin ekleneceği doğru Merchant Center hesabı seçilmelidir.
Birden fazla müşteri hesabı yöneten kullanıcılar yanlış hesaba veri göndermemeye dikkat etmelidir.
Ürünler Bölümünü Açın
Sol menüde ürünlerin yönetildiği bölüme girilir.
Ürün Ekleme Seçeneğini Seçin
Yeni ürün kaynağı veya başka bir ürün kaynağı ekleme seçeneği açılır.
Dosyadan Ürün Ekleme Yöntemini Seçin
Bilgisayardan yükleme, URL veya SFTP yöntemlerinden biri belirlenir.
Hedef Ülke ve Dil Bilgilerini Kontrol Edin
Ürün verisinin dili ve hedeflenen ülke, ürün sayfalarıyla uyumlu olmalıdır.
Dosyayı Gönderin
Dosya yüklenir veya alınacağı URL tanımlanır.
İşleme Sonuçlarını İnceleyin
Yükleme tamamlandıktan sonra:
- İşlenen ürün sayısı
- Eklenen ürünler
- Reddedilen ürünler
- Uyarılar
- Eksik alanlar
kontrol edilir.
Ürün Durumlarını Takip Edin
Yeni ürünler hemen aktif olmayabilir. Google’ın veri ve politika kontrollerini tamamlaması gerekebilir.
Merchant Center Ürün Özellikleri Nelerdir?
Ürün özelliklerinin zorunluluğu:
- Ürün türüne
- Hedef ülkeye
- Reklam yöntemine
- Ürün kategorisine
- Varyant yapısına
göre değişebilir.
Yaygın temel özellikler aşağıdaki gibidir.
| Özellik | Teknik adı | Açıklama |
|---|---|---|
| Ürün kimliği | id |
Her ürüne ait benzersiz kod |
| Başlık | title |
Ürünün adı |
| Açıklama | description |
Ürün özellikleri ve faydaları |
| Ürün bağlantısı | link |
Doğrudan ürün sayfası |
| Görsel bağlantısı | image_link |
Ana ürün görselinin URL’si |
| Stok durumu | availability |
Stokta, stok dışı veya ön sipariş |
| Fiyat | price |
Ürün fiyatı ve para birimi |
| Ürün durumu | condition |
Yeni, yenilenmiş veya kullanılmış |
| Marka | brand |
Ürünün markası |
| GTIN | gtin |
Küresel ticari ürün numarası |
| MPN | mpn |
Üretici parça numarası |
| Ürün grubu | item_group_id |
Varyantları ortak grupta toplar |
| Ürün türü | product_type |
Mağazanın kendi kategori yapısı |
| Google kategorisi | google_product_category |
Google ürün sınıflandırması |
Ürün Kimliği Nasıl Oluşturulur?
Ürün kimliği, her ürünü veya varyantı benzersiz biçimde tanımlayan değerdir.
Örnekler:
- URUN-100
- AYK-SYH-42
- SKU-87451
- 983745
Ürün kimliği:
- Aynı hesapta benzersiz olmalı
- Sık sık değiştirilmemeli
- Varyantlar için ayrı olmalı
- Sisteminizdeki SKU ile eşleştirilebilmelidir
Ürün ID’sinin değiştirilmesi, Merchant Center’ın ürünü yeni bir kayıt olarak algılamasına ve geçmiş verilerin ayrılmasına neden olabilir.
Ürün Başlığı Nasıl Yazılmalıdır?
Ürün başlığı, kullanıcının ürünle ilgili gördüğü en önemli metinlerden biridir.
Başlık:
- Ürünü doğru tanımlamalı
- Marka ve model bilgisi içerebilmeli
- Önemli varyantı belirtmeli
- Gereksiz büyük harf kullanmamalı
- Kampanya mesajı içermemeli
- Ürün sayfasıyla uyumlu olmalıdır
Zayıf başlık:
KAÇIRMAYIN! EN UCUZ AYAKKABI ÜCRETSİZ KARGO
Daha uygun başlık:
Nike Air Zoom Erkek Siyah Koşu Ayakkabısı 42 Numara
Ürün türüne göre başlık yapısı şu şekilde planlanabilir:
Marka + Model + Ürün Türü + Temel Özellik + Renk/Beden
Başlığın ilk bölümü mobil sonuçlarda daha görünür olabileceği için en önemli bilgiler başa yerleştirilmelidir.
Ürün Açıklaması Nasıl Hazırlanmalıdır?
Ürün açıklaması:
- Ürünün ne olduğunu
- Temel özelliklerini
- Kullanım alanını
- Malzemesini
- Teknik bilgilerini
- Paket içeriğini
açıklamalıdır.
Açıklamada:
- Aşırı kampanya dili
- Başka ürünlerin tanıtımı
- Gereksiz bağlantılar
- Yalnızca büyük harf
- Anahtar kelime tekrarları
- Gerçek dışı vaatler
kullanılmamalıdır.
Ürün açıklaması yalnızca Merchant Center için değil, ürün sayfasındaki kullanıcı deneyimi için de önemlidir.
E-ticaret ürünlerinin satış performansını geliştirmek için e-ticarette satışları artırmanın yolları incelenebilir.
Ürün Görseli Nasıl Olmalıdır?
Ana ürün görseli:
- Ürünü açıkça göstermeli
- Yüksek kaliteye sahip olmalı
- Ürün sayfasındaki ürünle eşleşmeli
- Açılabilir bir URL üzerinden sunulmalı
- Bot erişimine kapalı olmamalı
- Aşırı metin ve promosyon içermemeli
- Filigranla ürünü kapatmamalıdır
Görselde:
- “Ücretsiz kargo”
- “%50 indirim”
- “En çok satan”
- Telefon numarası
- Web sitesi adresi
gibi tanıtım metinleri kullanılmamalıdır.
Ürünün farklı açılardan görüntülerini göstermek için ek görsel özellikleri kullanılabilir.
Fiyat Bilgisi Nasıl Gönderilir?
Fiyat alanı sayı ve para biriminden oluşmalıdır.
Örnek:
1499 TRY
Merchant Center’daki fiyat:
- Ürün sayfasındaki fiyatla
- Sepetteki fiyatla
- Hedef ülke para birimiyle
- Seçili varyantın fiyatıyla
uyumlu olmalıdır.
Ürün sayfasında 1.499 TL, feed’de 1.699 TL görünmesi fiyat uyuşmazlığına neden olabilir.
İndirimli ürünlerde normal fiyat ve indirimli fiyat için ayrı özellikler kullanılabilir.
Stok Durumu Nasıl Gönderilir?
Yaygın stok değerleri:
in_stockout_of_stockpreorderbackorder
şeklindedir.
Stok değeri ürün sayfasındaki satın alma durumuyla aynı olmalıdır.
Feed’de in_stock gönderilen bir ürünün sayfasında:
- Sepete ekle butonu çalışmıyorsa
- Ürün tükendiyse
- İlgili varyant bulunmuyorsa
ürün reddedilebilir veya otomatik olarak güncellenebilir.
Ürün Durumu Nasıl Belirtilir?
Ürün durumu için:
newrefurbishedused
değerleri kullanılabilir.
Yeni olmayan bir ürünün yeni olarak gönderilmesi yanlış yönlendirme olarak değerlendirilebilir.
GTIN Nedir?
GTIN, üretici tarafından ürüne verilen küresel ürün tanımlayıcısıdır.
GTIN türleri:
- EAN
- UPC
- ISBN
- JAN
gibi kodları kapsayabilir.
Ürünün üretici tarafından atanmış GTIN değeri bulunuyorsa doğru şekilde gönderilmelidir.
GTIN:
- Uydurulmamalı
- Başka üründen kopyalanmamalı
- Dahili stok koduyla karıştırılmamalı
- Varyanta özgü kullanılmalıdır
MPN Nedir?
MPN, üreticinin ürüne verdiği parça veya model numarasıdır.
GTIN bulunmayan bazı markalı ürünlerde marka ve MPN bilgisi kullanılabilir.
MPN mağazanın kendi stok kodu değil, üretici tarafından verilen tanımlayıcı olmalıdır.
Identifier Exists Nedir?
Bazı özel, el yapımı veya üretici tanımlayıcısı bulunmayan ürünlerde benzersiz ürün tanımlayıcılarının mevcut olmadığı belirtilebilir.
Bu özellik yalnızca ürün gerçekten:
- GTIN
- MPN
- Marka tanımlayıcısı
taşımıyorsa kullanılmalıdır.
Tanımlayıcısı bulunan bir üründe eksikliği gizlemek amacıyla kullanılmamalıdır.
Ürün Varyantları Nasıl Yüklenir?
Renk, beden, ölçü veya malzeme seçenekleri bulunan her varyant ayrı ürün kaydı olarak gönderilmelidir.
Örneğin aynı tişörtün:
- Siyah / S
- Siyah / M
- Beyaz / S
- Beyaz / M
varyantlarının her biri ayrı satır olabilir.
Varyantlar ortak bir item_group_id değeriyle gruplandırılır.
Örnek:
| id | item_group_id | title | color | size |
|---|---|---|---|---|
| TS-SYH-S | TS-100 | Erkek Siyah Tişört S Beden | Siyah | S |
| TS-SYH-M | TS-100 | Erkek Siyah Tişört M Beden | Siyah | M |
| TS-BYZ-S | TS-100 | Erkek Beyaz Tişört S Beden | Beyaz | S |
| TS-BYZ-M | TS-100 | Erkek Beyaz Tişört M Beden | Beyaz | M |
Her varyantın:
- Ayrı ID’si
- Doğru fiyatı
- Kendi stok durumu
- Uygun görseli
- Doğrudan seçili varyanta giden bağlantısı
bulunmalıdır.
Giyim Ürünlerinde Kullanılan Özellikler
Giyim ürünleri için ürün türüne ve hedef ülkeye göre aşağıdaki bilgiler önemli olabilir:
colorsizegenderage_groupmaterialpatternitem_group_id
Örnek:
| Özellik | Değer |
|---|---|
color |
Siyah |
size |
M |
gender |
male |
age_group |
adult |
material |
Pamuk |
pattern |
Düz |
item_group_id |
TS-100 |
Google Ürün Kategorisi Nedir?
Google ürün kategorisi, ürünün Google’ın standart kategori yapısındaki yerini belirtir.
Örneğin:
Giyim ve Aksesuarlar > Giyim > Üst Giyim > Tişörtler
Ürün kategorisinin doğru seçilmesi:
- Ürünün daha iyi anlaşılmasına
- Zorunlu özelliklerin belirlenmesine
- Kampanya sınıflandırmasına
- Hedefleme doğruluğuna
yardımcı olabilir.
Product Type Nedir?
Product type, mağazanın kendi kategori yapısını Google’a aktarmasını sağlar.
Örnek:
Erkek > Giyim > Üst Giyim > Basic Tişörtler
Google ürün kategorisi standart sınıflandırma, product type ise işletmenin kendi kategori yapısıdır.
| Alan | Kaynak |
|---|---|
| Google product category | Google’ın kategori sistemi |
| Product type | Mağazanın kendi kategori sistemi |
Merchant Center Ürün Dosyası Örneği
Basit bir sekmeyle ayrılmış ürün dosyası aşağıdaki alanlarla hazırlanabilir:
id title description link image_link availability price condition brand gtin
AYK-001 Erkek Siyah Koşu Ayakkabısı Hafif tabanlı günlük koşu ayakkabısı https://siteadi.com/erkek-siyah-kosu-ayakkabisi https://siteadi.com/gorseller/ayk-001.jpg in_stock 1499 TRY new Örnek Marka 8690000000001
AYK-002 Erkek Beyaz Koşu Ayakkabısı Nefes alabilen günlük koşu ayakkabısı https://siteadi.com/erkek-beyaz-kosu-ayakkabisi https://siteadi.com/gorseller/ayk-002.jpg out_of_stock 1599 TRY new Örnek Marka 8690000000002
Bu örnek yalnızca temel yapıyı gösterir. Ürün türüne göre ek veya zorunlu özellikler gerekebilir.
Ürün Sayfası ile Feed Neden Eşleşmelidir?
Google, ürün verilerini mağazanın açılış sayfasındaki bilgilerle karşılaştırabilir.
Şu bilgiler tutarlı olmalıdır:
- Ürün
- Varyant
- Başlık
- Görsel
- Fiyat
- Para birimi
- Stok
- Ürün durumu
- Dil
Örneğin feed bağlantısı siyah ayakkabıya aitken ürün sayfası varsayılan olarak beyaz varyantı açıyorsa varyant uyuşmazlığı oluşabilir.
Ürün sayfasının bağlantısı doğru ürünü ve mümkünse doğru varyantı varsayılan olarak göstermelidir.
Ürün Sayfası Nasıl Olmalıdır?
Etkili ve uygun bir ürün sayfasında:
- Açık ürün başlığı
- Kaliteli görseller
- Güncel fiyat
- Stok bilgisi
- Varyant seçenekleri
- Sepete ekle butonu
- Ürün açıklaması
- Teslimat bilgisi
- İade bilgisi
- Güvenli ödeme
- İletişim seçenekleri
bulunmalıdır.
Sayfanın mobil cihazlarda düzgün çalışması için responsive web tasarım ilkeleri uygulanmalıdır.
Yapılandırılmış Veri Neden Önemlidir?
Ürün sayfasında Product yapılandırılmış verisinin kullanılması Google’ın:
- Ürün adını
- Fiyatı
- Para birimini
- Stok durumunu
- Markayı
- GTIN bilgisini
- Ürün durumunu
daha kolay anlamasına yardımcı olabilir.
Yapılandırılmış veri ayrıca otomatik fiyat ve stok güncellemelerini destekleyebilir.
Ancak yapılandırılmış veri ürün feed’inin hatalı tutulabileceği anlamına gelmez. Asıl ürün kaynağı düzenli olarak güncellenmelidir.
Arama sonuçlarındaki zengin görünümlerin yapısını öğrenmek için Google rich snippets rehberinden yararlanılabilir.
Otomatik Ürün Güncellemeleri Nedir?
Merchant Center, web sitesindeki yapılandırılmış verilerden yararlanarak bazı ürün bilgilerini otomatik güncelleyebilir.
Otomatik güncellenebilecek alanlar arasında:
- Fiyat
- İndirimli fiyat
- Stok durumu
- Ürün durumu
bulunabilir.
Bu özellik, geçici veri uyuşmazlıklarının azaltılmasına yardımcı olabilir.
Ancak otomatik güncelleme:
- Düzenli feed güncellemesinin
- Stok entegrasyonunun
- Doğru fiyat aktarımının
yerine geçmemelidir.
Çok sayıda uyuşmazlık bulunması, web sitesi veya yapılandırılmış veri sisteminde daha kapsamlı bir sorun olduğunu gösterebilir.
Kargo Ayarları Nasıl Yapılır?
Merchant Center’da hedef ülkeye uygun kargo bilgileri oluşturulmalıdır.
Kargo ayarları:
- Ücretsiz kargo
- Sabit ücret
- Sipariş tutarına göre ücret
- Ürün ağırlığına göre ücret
- Bölgeye göre ücret
- Taşıyıcı tarifesi
- Ürün bazlı kargo
şeklinde tanımlanabilir.
Merchant Center’da belirtilen kargo ücreti, kullanıcının ödeme aşamasında karşılaştığı tutarla uyumlu olmalıdır.
Kargo ayarlarında:
- Hizmet verilen ülke
- Teslimat bölgesi
- Kargo süresi
- Sipariş hazırlama süresi
- Minimum sipariş
- Ücretsiz kargo sınırı
kontrol edilmelidir.
İade Politikası Nasıl Eklenir?
İade politikası Merchant Center hesap ayarlarından oluşturulabilir.
Politikada:
- İade kabul edilen ülke
- İade süresi
- İade yöntemi
- İade kargo maliyeti
- Değişim imkânı
- Sezonluk uzatılmış iade
gibi bilgiler tanımlanabilir.
Merchant Center’daki politika, web sitesinde yayımlanan iade ve geri ödeme koşullarıyla uyumlu olmalıdır.
Ücretsiz Listelemeler Nedir?
Ücretsiz listelemeler, uygun ürünlerin reklam bütçesi kullanılmadan belirli Google yüzeylerinde gösterilebilmesini sağlayan yöntemdir.
Ücretsiz listeleme:
- Gösterim garantisi vermez.
- Belirli sıralama garantisi sağlamaz.
- Ürün verisi kalitesinden etkilenebilir.
- Google politikalarına uygunluk gerektirir.
- Reklam kampanyalarından bağımsız değerlendirilebilir.
Ücretsiz görünürlük elde etmek için ürün başlıkları, görseller, tanımlayıcılar ve kategori bilgileri eksiksiz hazırlanmalıdır.
Alışveriş Reklamları Nedir?
Alışveriş reklamları, Merchant Center’daki ürün verilerinin Google Ads kampanyalarında kullanıldığı ücretli reklam biçimidir.
Ürün reklamlarında:
- Ürün görseli
- Ürün adı
- Fiyat
- Mağaza adı
- Kampanya bilgileri
gösterilebilir.
Reklam kampanyası için:
- Merchant Center hesabı
- Google Ads hesabı
- Hesap bağlantısı
- Onaylanmış ürünler
- Reklam bütçesi
- Dönüşüm takibi
gerekebilir.
Kampanyaların profesyonel biçimde planlanması için dijital reklam yönetimi çalışmaları uygulanabilir.
Ücretsiz Listeleme ile Alışveriş Reklamı Arasındaki Fark
| Kriter | Ücretsiz listeleme | Alışveriş reklamı |
|---|---|---|
| Tıklama ücreti | Bulunmaz | Reklam maliyeti oluşur |
| Gösterim | Organik uygunluğa bağlıdır | Kampanya ve tekliflere bağlıdır |
| Google Ads | Zorunlu değildir | Gerekir |
| Merchant Center | Gerekir | Gerekir |
| Optimizasyon | Ürün verisi ve site kalitesi | Ürün verisi, bütçe ve kampanya |
| Kontrol | Daha sınırlı | Daha ayrıntılı kampanya kontrolü |
Merchant Center Ürün Durumları
Ürünler farklı yayın durumlarında görünebilir.
Onaylandı
Ürün seçili pazarlama yönteminde gösterilmeye uygun olabilir.
Beklemede
Ürün henüz inceleme veya işleme aşamasında olabilir.
Sınırlı
Ürün belirli alanlarda gösterilebilir ancak bazı eksik bilgiler performansı veya uygunluğu sınırlandırabilir.
Onaylanmadı
Ürün veri veya politika sorunu nedeniyle gösterilemez.
Süresi Doldu
Ürün verisi uzun süre güncellenmediğinde ürünlerin geçerliliği sona erebilir.
Merchant Center Hataları Nereden Görülür?
Ürün sorunları İlgilenilmesi gerekenler, ürün durumu veya benzer sorun yönetimi bölümlerinden incelenebilir.
Sorunlar üç düzeyde olabilir:
- Hesap düzeyi
- Veri kaynağı düzeyi
- Ürün düzeyi
Hesap düzeyindeki sorunlar bütün ürünleri etkileyebileceği için öncelikli olarak çözülmelidir.
En Sık Karşılaşılan Merchant Center Hataları
Fiyat Uyuşmazlığı
Feed’deki fiyatla ürün sayfasındaki fiyat farklıdır.
Çözüm
- Ürün fiyatını kontrol edin.
- Doğru varyantı gönderin.
- Para birimini eşleştirin.
- İndirimli fiyat alanlarını kontrol edin.
- Yapılandırılmış veriyi güncelleyin.
- Feed yenileme sıklığını artırın.
Stok Uyuşmazlığı
Feed’de stokta görünen ürün web sitesinde satın alınamamaktadır.
Çözüm
- Stok entegrasyonunu kontrol edin.
- Varyant stoklarını ayrı gönderin.
- Feed’i daha sık güncelleyin.
- Yapılandırılmış veriyi düzeltin.
- Sepete ekle butonunu test edin.
Eksik GTIN
Üretici tarafından GTIN atanmış üründe kod gönderilmemiştir.
Çözüm
- Ürün ambalajını kontrol edin.
- Üretici veya tedarikçiden kodu alın.
- Her varyant için doğru GTIN kullanın.
- Dahili stok kodunu GTIN olarak göndermeyin.
Geçersiz Görsel
Ürün görseli açılamıyor, düşük kaliteli veya tanıtım yazıları içeriyor olabilir.
Çözüm
- Görsel URL’sini test edin.
- Bot erişimini kontrol edin.
- Filigran ve promosyon metnini kaldırın.
- Daha kaliteli ürün görseli kullanın.
- Görselin ürünle eşleştiğini doğrulayın.
Mobil Sayfa Kullanılamıyor
Ürün sayfası mobil cihazda açılmıyor veya satın alma tamamlanamıyordur.
Çözüm
- Mobil sayfayı test edin.
- Pop-up’ların içeriği kapatmadığını kontrol edin.
- Sepet ve ödeme sürecini deneyin.
- Sayfa hızını geliştirin.
- Mobil yönlendirmeleri kontrol edin.
Ürün Sayfası Bulunamadı
Bağlantı 404 veya sunucu hatası veriyor olabilir.
Çözüm
- Ürün URL’sini düzeltin.
- Silinen ürünleri feed’den kaldırın.
- Kalıcı değişikliklerde uygun yönlendirme kullanın.
- Geçici sunucu sorunlarını giderin.
Yanlış Varyant
Feed’deki ürün rengi veya bedeniyle açılan sayfadaki varsayılan varyant farklıdır.
Çözüm
- Varyanta özel URL oluşturun.
- URL parametrelerini kullanın.
- Görseli ilgili varyantla eşleştirin.
- Fiyat ve stok bilgisini ayrı gönderin.
Eksik Kargo Bilgisi
Hedef ülke için kargo hizmeti tanımlanmamıştır.
Çözüm
- Hesap düzeyinde kargo ayarı oluşturun.
- Gerekirse ürün bazlı kargo bilgisi gönderin.
- Kargo ücretlerini siteyle eşleştirin.
- Teslimat bölgelerini kontrol edin.
Yanlış Yönlendirme
Ürün bağlantısı doğrulanan alan adı dışındaki başka bir siteye gidiyordur.
Çözüm
- Ürün linklerini doğrulanan alan adına yönlendirin.
- Gereksiz yönlendirmeleri kaldırın.
- Mobil ve masaüstü bağlantılarını test edin.
- Takip parametrelerinin yönlendirmeyi bozmadığını kontrol edin.
Yanlış Beyan veya Güven Sorunu
Web sitesinde işletme kimliği, iletişim, fiyat, kargo veya iade koşulları yeterince açık olmayabilir.
Çözüm
- Hakkımızda sayfası ekleyin.
- İletişim bilgilerini görünür hâle getirin.
- İade ve kargo politikalarını yayınlayın.
- Ödeme sürecini güvenli hâle getirin.
- Gizli ek ücretleri kaldırın.
- İşletme bilgilerini Merchant Center ile eşleştirin.
Merchant Center Hesap Askıya Alma Nedenleri
Hesaplar şu durumlarda risk altına girebilir:
- Yanlış işletme bilgileri
- Eksik iletişim bilgileri
- Çalışmayan ödeme süreci
- Fiyat ve stok uyuşmazlıkları
- Yasaklı ürünler
- Yanıltıcı kampanyalar
- Gizli maliyetler
- Eksik iade politikası
- Güvensiz ödeme sayfası
- Kullanıcı bilgilerinin sorumsuz toplanması
- Politika ihlallerinin tekrar etmesi
Askıya alma durumunda sorunun kaynağı anlaşılmadan tekrar tekrar inceleme istemek yerine web sitesi, ürün verisi ve hesap ayarları kapsamlı olarak kontrol edilmelidir.
Merchant Center Ürünleri Nasıl Güncellenir?
Ürün güncelleme yöntemi kullanılan veri kaynağına bağlıdır.
| Veri kaynağı | Güncelleme yöntemi |
|---|---|
| Manuel ürün | Merchant Center ürün düzenleyicisi |
| Google E-Tablolar | Tabloyu güncelleme ve veriyi yenileme |
| Doğrudan dosya | Yeni dosyayı tekrar yükleme |
| Planlanmış URL | Kaynak dosyayı güncelleme |
| SFTP | Aynı adla yeni dosya gönderme |
| Platform entegrasyonu | Mağaza verilerini güncelleme |
| API | Entegrasyon üzerinden güncelleme |
Fiyat ve stok bilgileri sık değişiyorsa günde bir kez yapılan güncelleme yeterli olmayabilir. İşletmenin katalog yapısına göre daha sık veri gönderimi veya API bağlantısı değerlendirilebilir.
Ürün Feed’i Ne Sıklıkla Güncellenmelidir?
Ürün feed’i:
- Fiyat değiştiğinde
- Stok değiştiğinde
- Yeni ürün eklendiğinde
- Ürün kaldırıldığında
- Kampanya başladığında
- Ürün görseli değiştiğinde
- Varyant eklendiğinde
güncellenmelidir.
Güncelleme sıklığı şu unsurlara göre belirlenir:
- Ürün sayısı
- Günlük sipariş hacmi
- Stok değişim hızı
- Fiyat değişim sıklığı
- Kampanya yoğunluğu
- Teknik entegrasyon
Hızlı stok tüketen mağazalarda gerçek zamana yakın senkronizasyon daha güvenli olabilir.
Merchant Center Ürün Verisi Nasıl Optimize Edilir?
Başlıklarda Önemli Bilgileri Öne Alın
Kullanıcının aradığı:
- Marka
- Model
- Ürün türü
- Renk
- Beden
- Kapasite
- Malzeme
gibi bilgiler başlığın uygun bölümünde kullanılmalıdır.
Açıklamaları Özgün Hazırlayın
Tedarikçinin aynı açıklamasını kullanan yüzlerce mağazadan ayrışmak için ürünün özellikleri açık ve özgün biçimde anlatılabilir.
GTIN ve Marka Bilgilerini Eksiksiz Girin
Doğru ürün tanımlayıcıları Google’ın ürünü daha iyi eşleştirmesine yardımcı olur.
Kaliteli Görseller Kullanın
Ana görsel sade, net ve ürünü açık biçimde göstermelidir.
Ek görsellerle:
- Arka görünüm
- Detay
- Kullanım
- Ölçü
- Paket içeriği
gösterilebilir.
Kategori Yapısını Ayrıntılandırın
Product type değerleri geniş kategoriden özel kategoriye doğru hazırlanabilir.
Örnek:
Ev ve Yaşam > Mutfak > Pişirme Ürünleri > Döküm Tavalar
Kampanya Verilerini Doğru Gönderin
İndirimli fiyatın gerçekten ürün sayfasında görünmesi gerekir.
Sürekli indirim görüntüsü oluşturmak için gerçekte kullanılmayan yüksek fiyatlar gönderilmemelidir.
Ürün Sayfasını Hızlandırın
Yavaş açılan ürün sayfaları kullanıcıların satın alma işlemini tamamlamadan ayrılmasına neden olabilir.
Kampanya trafiğinin yönlendirildiği sayfaların yapısını geliştirmek için landing page ilkelerinden yararlanılabilir.
Merchant Center ve SEO Arasındaki İlişki
Merchant Center doğrudan klasik SEO sıralamalarını yöneten bir araç değildir.
Ancak iyi ürün verileri:
- Ürünlerin Google tarafından daha iyi anlaşılmasına
- Ücretsiz ürün görünümlerinin desteklenmesine
- Ürün bilgilerinin tutarlı olmasına
- Yapılandırılmış verilerin geliştirilmesine
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesine
katkı sağlayabilir.
Merchant Center ürün başlığıyla organik ürün sayfası H1’i birebir aynı olmak zorunda değildir. Ancak aynı ürünü açıkça tanımlamalı ve yanıltıcı farklılıklar içermemelidir.
E-ticaret sitesinin organik arama görünürlüğü için ürün feed’i çalışmalarının yanında teknik, içerik ve site yapısı optimizasyonları da uygulanmalıdır.
Merchant Center Performansı Nasıl Ölçülür?
Merchant Center ve bağlı analiz araçlarında şu veriler incelenebilir:
- Ürün gösterimleri
- Ürün tıklamaları
- Tıklama oranı
- Ücretsiz listeleme trafiği
- Reklam tıklamaları
- Dönüşümler
- Satış geliri
- Ürün bazlı performans
- Reddedilen ürün oranı
- Fiyat karşılaştırmaları
Web sitesi kullanıcılarının satın alma davranışlarını incelemek için Google Analytics kurulabilir.
Dönüşüm Takibi Neden Gereklidir?
Yalnızca ürün tıklamalarına bakmak kampanyanın satış performansını göstermez.
Takip edilebilecek e-ticaret işlemleri:
- Ürün görüntüleme
- Sepete ekleme
- Ödeme başlatma
- Satın alma
- Gelir
- Kupon kullanımı
- İade
olabilir.
Dönüşüm takibi sayesinde hangi ürünlerin:
- Tıklama aldığı
- Sepete eklendiği
- Satış oluşturduğu
- Yüksek reklam maliyeti oluşturduğu
- Düşük kâr sağladığı
daha açık biçimde görülebilir.
Merchant Center İçin Ürün Yükleme Planı
| Aşama | Yapılması gereken |
|---|---|
| Site kontrolü | Ürün, ödeme, iletişim ve politika sayfalarını hazırlamak |
| Hesap kurulumu | İşletme ve mağaza bilgilerini tamamlamak |
| Site doğrulama | Alan adını doğrulamak ve bağlamak |
| Kargo ve iade | Hizmet ve politika bilgilerini eklemek |
| Yöntem seçimi | En uygun ürün kaynağını belirlemek |
| Veri hazırlama | Zorunlu ve önerilen alanları doldurmak |
| Ürün gönderimi | Veriyi Merchant Center’a aktarmak |
| Sorun kontrolü | Reddedilen ve sınırlı ürünleri incelemek |
| Optimizasyon | Başlık, görsel ve tanımlayıcıları geliştirmek |
| Güncelleme | Fiyat ve stok verilerini senkronize etmek |
| Ölçüm | Trafik, dönüşüm ve satışları takip etmek |
Merchant Center Ürün Yüklerken Yapılan Hatalar
- Yanlış Merchant Center hesabına ürün göndermek
- Birden fazla entegrasyonla mükerrer ürün oluşturmak
- Ürün sayfası yerine kategori bağlantısı kullanmak
- Feed fiyatıyla site fiyatını farklı tutmak
- Stok dışı ürünü stokta göstermek
- Her varyantı ayrı göndermemek
- Aynı ID’yi birden fazla üründe kullanmak
- Ürün ID’lerini sürekli değiştirmek
- GTIN yerine dahili stok kodu kullanmak
- Ürün tanımlayıcılarını tamamen boş bırakmak
- Kampanya metinlerini ürün başlığına eklemek
- Görsel üzerine indirim yazısı koymak
- Düşük kaliteli ürün görseli kullanmak
- Kargo ayarlarını tamamlamamak
- İade politikasını siteye eklememek
- İletişim bilgilerini gizlemek
- Feed’i uzun süre güncellememek
- Yalnızca otomatik güncellemelere güvenmek
- Mobil ürün sayfasını test etmemek
- Merchant Center uyarılarını takip etmemek
Merchant Center Ürün Yükleme Kontrol Listesi
Web Sitesi Kontrolü
- E-ticaret sitesi aktif mi?
- SSL sertifikası çalışıyor mu?
- Ürünler internetten satın alınabiliyor mu?
- Ürün sayfaları doğrudan açılıyor mu?
- Fiyat açıkça görünüyor mu?
- Para birimi belirtiliyor mu?
- Stok durumu anlaşılır mı?
- Sepete ekle butonu çalışıyor mu?
- Ödeme süreci tamamlanabiliyor mu?
- Mobil görünüm düzgün mü?
- İletişim bilgileri bulunuyor mu?
- Hakkımızda sayfası mevcut mu?
- Kargo politikası yayınlandı mı?
- İade ve geri ödeme politikası mevcut mu?
- Gizlilik bilgileri erişilebilir mi?
Merchant Center Hesabı
- İşletme adı doğru mu?
- İşletme ülkesi doğru mu?
- Mağaza URL’si eklendi mi?
- Alan adı doğrulandı mı?
- Telefon doğrulandı mı?
- Müşteri destek bilgileri eklendi mi?
- Kargo hizmeti oluşturuldu mu?
- İade politikası eklendi mi?
- Google Ads bağlantısı gerekli mi?
- Hesap kullanıcılarının yetkileri doğru mu?
Ürün Verisi
- Her ürünün benzersiz ID’si var mı?
- Başlık ürünü açıkça anlatıyor mu?
- Açıklama güncel ve özgün mü?
- Ürün URL’si doğru mu?
- Görsel URL’si açılıyor mu?
- Fiyat siteyle eşleşiyor mu?
- Para birimi doğru mu?
- Stok durumu güncel mi?
- Ürün durumu doğru mu?
- Marka bilgisi eklendi mi?
- GTIN mevcutsa girildi mi?
- MPN doğru mu?
- Varyantlar ayrı gönderildi mi?
- Item group ID kullanıldı mı?
- Renk ve beden alanları doğru mu?
- Google ürün kategorisi seçildi mi?
- Product type düzenli mi?
Yükleme Sonrası
- Dosya başarıyla işlendi mi?
- Ürün sayısı beklenenle aynı mı?
- Mükerrer ürün bulunuyor mu?
- Reddedilen ürünler incelendi mi?
- Sınırlı ürünler kontrol edildi mi?
- Hesap düzeyinde uyarı var mı?
- Fiyat uyuşmazlığı bulunuyor mu?
- Stok uyuşmazlığı bulunuyor mu?
- Görsel sorunları giderildi mi?
- Kargo bilgileri doğru mu?
- Ürünler hedef ülkede uygun mu?
- Güncelleme planı oluşturuldu mu?
- Dönüşüm takibi test edildi mi?
- Satış ve trafik sonuçları ölçülüyor mu?
Google Merchant Center Ürün Yükleme Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Google Merchant Center nedir?
E-ticaret işletmelerinin ürün ve mağaza bilgilerini Google’a aktarmasını ve yönetmesini sağlayan ücretsiz işletme platformudur.
Merchant Center ürün yükleme nedir?
Ürün adı, fiyat, stok, görsel ve bağlantı gibi bilgilerin Google’a gönderilmesi işlemidir.
Google Merchant Center ücretli mi?
Merchant Center hesabını kullanmak ücretsizdir. Ücretli reklam kampanyalarında reklam maliyeti oluşur.
Merchant Center’a ürün nasıl eklenir?
Ürünler otomatik web taraması, e-ticaret entegrasyonu, manuel giriş, Google E-Tablolar, ürün dosyası veya API ile eklenebilir.
Ürün feed’i nedir?
Mağazadaki ürün bilgilerinin Merchant Center’a aktarılmasını sağlayan yapılandırılmış veri kaynağıdır.
Merchant Center hangi dosya biçimlerini kabul eder?
Ürün veri dosyalarında TXT, TSV ve XML gibi desteklenen biçimler kullanılabilir.
Excel dosyası yüklenir mi?
Ürün verisi doğrudan desteklenen biçimlerden birine dönüştürülebilir veya Google E-Tablolar kullanılabilir.
Merchant Center’a kaç ürün yüklenebilir?
Katalog kapasitesi kullanılan yöntem ve hesap yapısına göre değişebilir. Büyük kataloglarda dosya veya API entegrasyonu tercih edilebilir.
Ürünleri tek tek eklemek mümkün mü?
Evet. Az sayıda ürün Merchant Center içerisindeki ürün düzenleyicisiyle manuel olarak eklenebilir.
Ürünler otomatik güncellenir mi?
Platform entegrasyonu, planlanmış dosya veya API kullanılıyorsa ürünler otomatik güncellenebilir. Doğrudan yüklenen dosyalar manuel yenilenmelidir.
Merchant Center ürünleri neden reddedilir?
Eksik bilgiler, fiyat veya stok uyuşmazlığı, geçersiz görsel, yanlış bağlantı ya da politika sorunları nedeniyle reddedilebilir.
Ürünlerin onaylanması ne kadar sürer?
Kesin süre bulunmaz. Yeni ürünlerin veri ve politika kontrollerinden geçmesi gerekebilir.
Merchant Center’da GTIN zorunlu mu?
Üretici tarafından GTIN atanmış ürünlerde doğru GTIN’nin gönderilmesi gerekir. Zorunluluk ürün türüne göre değişebilir.
GTIN yoksa ne yapılmalıdır?
Ürünün gerçekten üretici tanımlayıcısı bulunmuyorsa uygun tanımlayıcı alanları ve identifier exists özelliği ürün yapısına göre kullanılabilir.
MPN ile SKU aynı mı?
Hayır. MPN üretici parça numarası, SKU ise mağazanın kendi stok kodudur.
Ürün varyantları ayrı mı yüklenmelidir?
Evet. Farklı renk, beden veya ölçü seçenekleri ayrı ürün kayıtları olarak gönderilmelidir.
Item group ID nedir?
Aynı ürünün farklı varyantlarını ortak bir ürün grubu altında birleştiren özelliktir.
Ürün görselinde yazı olabilir mi?
Ana ürün görselinde indirim, ücretsiz kargo veya reklam metinleri kullanılmamalıdır.
Feed fiyatı ile site fiyatı farklı olabilir mi?
Hayır. Gönderilen fiyat ürün sayfası ve ödeme sürecindeki fiyatla uyumlu olmalıdır.
Stok bilgisi yanlışsa ne olur?
Ürün reddedilebilir, sınırlanabilir veya otomatik güncelleme uygulanabilir.
Merchant Center için web sitesi zorunlu mu?
Online ürün listelemelerinde kullanıcıların ürünü satın alabileceği doğrulanmış bir mağaza sitesi gerekir. Bazı platform ve yerel mağaza çözümlerinin şartları farklı olabilir.
Merchant Center ile ücretsiz satış yapılır mı?
Uygun ürünler ücretsiz listelemelerde gösterilebilir. Gösterim ve satış garantisi bulunmaz.
Google Shopping reklamı vermek için Merchant Center gerekir mi?
Ürün tabanlı alışveriş reklamlarında Merchant Center ürün verileri kullanılır.
Merchant Center SEO’ya katkı sağlar mı?
Doğrudan klasik SEO aracı değildir. Doğru ürün verileri ve yapılandırılmış bilgiler Google’ın ürünleri anlamasına yardımcı olabilir.
Merchant Center’a hizmet eklenir mi?
Merchant Center temel olarak fiziksel ve uygun ürün tekliflerine odaklanır. Standart hizmetler ürün feed’ine uygun olmayabilir.
Aynı ürün iki kez yüklenirse ne olur?
Farklı veri kaynaklarından gelen mükerrer ürünler katalog ve kampanya yönetiminde karışıklık oluşturabilir.
Merchant Center ürünleri neden süresi dolar?
Ürün verileri belirli süre boyunca güncellenmezse geçerliliğini kaybedebilir. Veri kaynağı düzenli yenilenmelidir.
Ürün başlığı kaç karakter olmalıdır?
Merchant Center teknik sınırları bulunsa da başlık gereksiz yere uzatılmamalıdır. En önemli ürün bilgileri doğal biçimde başta kullanılmalıdır.
Merchant Center’da kargo bilgisi zorunlu mu?
Hedef ülke ve pazarlama yöntemi için geçerli kargo veya teslimat bilgilerinin tanımlanması gerekebilir.
İade kabul etmeyen mağaza Merchant Center kullanabilir mi?
Faaliyet ve yerel mevzuat uygunsa iade kabul edilmediği açık biçimde belirtilmelidir. Politikanın sitede ve Merchant Center’da tutarlı olması gerekir.
Ürün yükledikten sonra reklam vermek zorunlu mu?
Hayır. Uygun ürünler ücretsiz listelemeler için kullanılabilir. Reklam vermek ayrı bir tercihtir.
Merchant Center verileri nasıl analiz edilir?
Merchant Center raporları, Google Ads ve Google Analytics üzerinden ürün trafiği, reklam sonuçları ve satışlar incelenebilir.
Doğru Ürün Verileriyle Google’daki E-Ticaret Görünürlüğünüzü Güçlendirin
Google Merchant Center ürün yükleme, yalnızca ürün adlarını ve fiyatlarını bir tabloya eklemekten oluşmaz.
Başarılı bir ürün veri yapısı için:
- E-ticaret sitesi satın almaya hazır olmalı
- İşletme bilgileri açık biçimde sunulmalı
- Web sitesi doğrulanmalı
- Kargo ve iade politikaları eklenmeli
- Doğru ürün yükleme yöntemi seçilmeli
- Zorunlu özellikler eksiksiz doldurulmalı
- Ürün varyantları ayrı gönderilmeli
- Fiyat ve stok bilgileri güncel tutulmalı
- Ürün sayfasıyla feed eşleşmeli
- Merchant Center sorunları düzenli takip edilmelidir
Az sayıda ürünü bulunan işletmeler manuel ürün girişi veya Google E-Tablolar ile başlayabilir. Ürün sayısı ve güncelleme ihtiyacı arttığında platform entegrasyonu, planlanmış dosya veya Merchant API daha sürdürülebilir olabilir.
Ürün feed’inde özellikle:
- Başlık
- Açıklama
- Görsel
- GTIN
- Marka
- Fiyat
- Stok
- Kategori
- Varyant
bilgilerinin kalitesi ürünlerin doğru sorgularla eşleşmesine ve kampanya yönetimine katkı sağlar.
Merchant Center’daki veriler web sitesindeki gerçek bilgilerden farklı olmamalıdır. Ürün sayfası, sepete ekleme ve ödeme adımları aynı fiyatı, para birimini ve ürünü göstermelidir.
Ürünler yüklendikten sonra çalışma tamamlanmış sayılmaz. Katalog düzenli olarak:
- Güncellenmeli
- Hatalardan arındırılmalı
- Performansa göre optimize edilmeli
- Dönüşüm verileriyle değerlendirilmelidir
Merchant Center, Google Ads, SEO, içerik ve analiz çalışmalarının ortak ticari hedefler doğrultusunda yönetilmesi için kapsamlı bir dijital pazarlama stratejisi hazırlanabilir.