Akıllı telefon kullanıcıları bir restoran, mağaza, hastane, otel veya hizmet işletmesi ararken harita uygulamalarından yararlanır. İşletmenin haritada doğru konumda görünmesi; kullanıcıların adresi bulmasını, yol tarifi almasını, telefonla iletişim kurmasını ve internet sitesini ziyaret etmesini kolaylaştırır.

Google Haritalar bu alanda yaygın biçimde kullanılsa da iPhone, iPad, Mac, Apple Watch ve CarPlay kullanıcıları için Apple Haritalar da önemli bir yerel arama kanalıdır.

Apple Haritalara işletme eklemek, işletmenin Apple Maps üzerinde doğru ad, adres, telefon, çalışma saatleri, kategori, internet sitesi ve görsellerle görüntülenmesini sağlar.

Apple Haritalar işletme kayıtları güncel olarak Apple Business sistemi üzerinden yönetilir.

Apple Business kullanılarak:

Yeni işletme konumu oluşturulabilir.
Apple Haritalar’da bulunan mevcut işletme sahiplenilebilir.
Yanlış bilgiler düzenlenebilir.
Harita konum işareti değiştirilebilir.
Telefon numarası eklenebilir.
İnternet sitesi bağlantısı tanımlanabilir.
Çalışma saatleri düzenlenebilir.
Geçici veya özel çalışma saatleri eklenebilir.
İşletme kategorisi belirlenebilir.
Logo ve kapak görselleri yüklenebilir.
Kampanya ve duyurular yayımlanabilir.
Birden fazla şube ortak panelden yönetilebilir.
Kullanıcıların işletmeyi nasıl bulduğu incelenebilir.

Apple Haritalar kaydı özellikle fiziksel konumu bulunan işletmeler için önemlidir.

Örnek işletmeler:

Restoranlar
Kafeler
Oteller
Klinikler
Hastaneler
Mağazalar
Güzellik salonları
Eğitim kurumları
Otomobil servisleri
Emlak ofisleri
Hukuk büroları
Dijital ajanslar
Kurumsal firmalar
Yerel hizmet işletmeleri

İşletmenin Google Haritalar üzerinde de görünür olması için Google Harita firma kaydı işlemleri ayrıca gerçekleştirilmelidir.

Apple Haritalar Nedir?

Apple Haritalar, Apple tarafından geliştirilen harita ve navigasyon hizmetidir.

Apple Haritalar üzerinden kullanıcılar:

İşletme arayabilir.
Adres bulabilir.
Yol tarifi alabilir.
Yakındaki işletmeleri inceleyebilir.
Çalışma saatlerini görebilir.
Telefon araması başlatabilir.
İnternet sitesine geçebilir.
İşletme fotoğraflarını inceleyebilir.
Araç, yürüyüş ve toplu taşıma rotaları oluşturabilir.
İşletme bilgileriyle Siri üzerinden etkileşim kurabilir.

Apple Haritalar özellikle Apple ekosistemindeki cihazlarda yerleşik olarak sunulduğu için işletmeler açısından göz ardı edilmemesi gereken bir kanaldır.

Apple Business Nedir?

Apple Business, işletmelerin Apple hizmetlerindeki kurumsal varlıklarını ve fiziksel konum bilgilerini yönetmesine yardımcı olan Apple platformudur.

Apple Business; daha önce ayrı olarak kullanılan Apple Business Manager, Apple Business Essentials ve Apple Business Connect işlevlerini ortak bir sistem altında birleştirir.

İşletme konumu yönetimi açısından Apple Business şu işlemleri destekler:

Marka oluşturma
Konum ekleme
Mevcut konumu sahiplenme
İşletme bilgilerini doğrulama
İşletme kartını düzenleme
İşletme fotoğraflarını yönetme
Promosyon ve duyuru oluşturma
Kullanıcı ve ekip yetkilendirme
Konum performansını inceleme

Apple Business ücretsiz olarak kullanılabilir. Ancak işletmenin gerçekliğini ve yöneticinin işletmeyi temsil etme yetkisini doğrulamak için belge veya farklı doğrulama yöntemleri istenebilir.

Apple Business Connect Kapatıldı mı?

Apple Business Connect, Apple Haritalar işletme kayıtlarını yönetmek için kullanılan önceki sistemdi.

Apple, 2026 yılında işletme hizmetlerini Apple Business adı altında birleştirdi. Bu nedenle eski rehberlerde görülen Apple Business Connect adı günümüzde Apple Business olarak karşınıza çıkabilir.

İşletme sahipleri ve ajanslar artık güncel Apple Business panelini kullanmalıdır.

Eski bir Apple Business Connect hesabınız bulunuyorsa mevcut kuruluş hesabınızla Apple Business sistemine giriş yapmanız ve hesap geçiş adımlarını tamamlamanız gerekebilir.

Apple Haritalara İşletme Eklemenin Avantajları

Apple Haritalar kaydı yalnızca haritada bir işaret oluşturmaz. İşletmenin Apple cihazlarını kullanan potansiyel müşteriler tarafından bulunmasını kolaylaştırır.

Yerel Görünürlüğü Artırır

Kullanıcılar:

Yakınımdaki restoran
Ankara web tasarım
İstanbul diş kliniği
Gaziantep kurs merkezi
İzmir güzellik salonu

gibi yerel aramalar yaptığında işletmeniz Apple Haritalar’da görüntülenebilir.

Yol Tarifi Alınmasını Kolaylaştırır

Doğru konum işaretine sahip işletmeler için kullanıcılar araçla, yürüyerek veya desteklenen toplu taşıma seçenekleriyle yol tarifi oluşturabilir.

Telefon Aramalarını Artırabilir

İşletme kartındaki telefon numarasına dokunularak doğrudan arama başlatılabilir.

İnternet Sitesine Trafik Sağlayabilir

Kullanıcı işletme kartındaki web sitesi bağlantısından:

Hizmet sayfasına
Menüye
Rezervasyon ekranına
Ürün kataloğuna
İletişim formuna

geçebilir.

İşletmenin güven veren ve mobil uyumlu bir web sitesine sahip olması için kurumsal web tasarımın önemi dikkate alınmalıdır.

Marka Güvenini Destekler

Doğru ve eksiksiz bilgiler kullanıcıların işletmeye güvenmesini kolaylaştırır.

Şu durumlar ise güven kaybına neden olabilir:

Yanlış telefon numarası
Eski adres
Hatalı çalışma saatleri
Farklı işletmeye ait görseller
Bozuk internet sitesi
Yanlış harita konumu

Siri Aramalarında Görünürlüğü Destekler

Apple cihazlarını kullanan kişiler Siri üzerinden yakındaki işletmeleri veya belirli hizmetleri arayabilir.

Örnek:

Yakınımdaki kahvecileri göster.

En yakın oto servisi nerede?

Ankara’daki dijital ajansları bul.

İşletme bilgilerinin Apple sistemlerinde doğru bulunması bu tür aramalardaki görünürlüğü destekleyebilir.

Apple Haritalar Kaydı Ücretli mi?

Apple Haritalar’a işletme eklemek ve Apple Business üzerinden temel işletme kartını yönetmek ücretsizdir.

İşletme kaydı için Apple’a aylık veya yıllık listeleme ücreti ödenmez.

Ancak şu çalışmalar için maliyet oluşabilir:

Profesyonel fotoğraf çekimi
Logo ve kurumsal kimlik tasarımı
Yerel SEO danışmanlığı
Web sitesi hazırlama
Ajans yönetimi
Çok şubeli veri düzenleme
Teknik doğrulama desteği

Apple Haritalara İşletme Eklemek İçin Gerekenler

İşleme başlamadan önce aşağıdaki bilgiler hazırlanmalıdır:

Apple hesabı
İşletmenin resmî adı
Vergi veya şirket bilgileri
Açık adres
Telefon numarası
İnternet sitesi
İşletme kategorisi
Çalışma saatleri
Logo
Kapak görseli
İşletme fotoğrafları
Yetkili kişinin iletişim bilgileri
Gerekirse resmî işletme belgeleri
Alan adı DNS yönetim erişimi

Apple, işletme ve kuruluş doğrulaması için birden fazla yöntem isteyebilir. Güncel sistemde işletmelerin kuruluşlarını doğrulamak için iki farklı doğrulama yöntemini tamamlaması gerekebilir ve inceleme beş iş gününe kadar sürebilir. Yoğun dönemlerde süre uzayabilir.

Apple Haritalara İşletme Nasıl Eklenir?

Apple Haritalara işletme ekleme süreci genel olarak şu aşamalardan oluşur:

Apple Business hesabına giriş yapılır.
Kuruluş bilgileri oluşturulur.
İşletme veya kuruluş doğrulanır.
Marka oluşturulur.
Yeni ya da mevcut konum seçilir.
İşletme bilgileri doldurulur.
Harita işareti kontrol edilir.
Konum doğrulaması tamamlanır.
Görseller ve logo eklenir.
Bilgiler Apple incelemesine gönderilir.
Onay sonrasında kayıt düzenli olarak güncellenir.

Apple Business Hesabı Oluşturun

İlk olarak Apple Business sistemine giriş yapılmalıdır.

Hesap oluştururken:

Mevcut Apple hesabı kullanılabilir.
İşletmeye özel bir Apple hesabı oluşturulabilir.
Kuruluş bilgileri tanımlanabilir.
Kullanım şartları kabul edilir.
Yetkili kişinin iletişim bilgileri girilir.

İşletme hesabının bir çalışanın kişisel kontrolünde bırakılması önerilmez.

Daha güvenli bir yapı için:

Hesap işletme adına oluşturulmalı
En az iki yetkili yönetici bulunmalı
İki aşamalı doğrulama kullanılmalı
Ajansa yalnızca gerekli yetki verilmeli
Çalışması biten kullanıcılar kaldırılmalıdır

Kuruluş Bilgilerini Girin

Apple Business hesabı oluşturulduktan sonra kuruluş bilgileri doldurulur.

İstenebilecek bilgiler:

Kuruluşun yasal adı
Ticari marka adı
Ülke veya bölge
İşletme adresi
Telefon numarası
İnternet sitesi
Yetkili kişi
Çalışan sayısı
Kuruluş türü

Resmî işletme adıyla marka adı farklı olabilir.

Örnek:

Yasal unvan: Örnek Dijital Teknolojiler Limited Şirketi
Müşteriye görünen marka: Örnek Ajans

Bu bilgiler doğru alanlara yazılmalıdır.

İşletmenizi Doğrulayın

Apple, işletme kartlarını yöneten kişinin ilgili işletmeyi temsil ettiğini doğrulamak ister.

Kullanılabilecek doğrulama yöntemleri hesaba ve ülkeye göre değişebilir.

Başlıca yöntemler:

İşletme kimliği
D-U-N-S numarası
Alan adı doğrulaması
DNS TXT kaydı
App Store Connect bağlantısı
Resmî belge yükleme
Telefon doğrulaması

Belge olarak istenebilecek örnekler:

İşletme ruhsatı
Vergi belgesi
Kira sözleşmesi
Tapu veya mülk belgesi
Elektrik, su veya doğalgaz faturası
Gıda veya sağlık ruhsatı
İşletmeyle ilgili resmî izin belgesi

Yüklenen belgedeki:

İşletme adı
Adres
Yasal unvan
Yetkili bilgileri

Apple Business hesabına girilen bilgilerle uyumlu olmalıdır.

Alan Adı Doğrulaması Nasıl Yapılır?

İşletmenin internet sitesi bulunuyorsa alan adı DNS kaydı üzerinden doğrulanabilir.

Genel işlem:

Apple Business panelinden doğrulama kodu alınır.
Alan adının DNS yönetim paneline girilir.
Yeni TXT kaydı oluşturulur.
Apple tarafından verilen değer eklenir.
DNS kaydı kaydedilir.
Apple Business panelinden doğrulama başlatılır.

DNS değişikliklerinin yayılması zaman alabilir.

DNS yönetim erişiminiz yoksa:

Hosting firması
Alan adı sağlayıcısı
Web tasarım ajansı
Sistem yöneticisi

ile iletişime geçmeniz gerekebilir.

İnternet sitesinin alan adı marka ve hizmetlerle uyumlu seçilmelidir. Bu konuda SEO dostu alan adı seçimi rehberinden yararlanılabilir.

Apple Business’ta Marka Oluşturun

Apple Business içerisinde işletme konumları bir marka altında yönetilebilir.

Marka oluştururken şu bilgiler eklenebilir:

Marka adı
Marka kategorisi
Logo
Marka görselleri
İnternet sitesi
İletişim bilgileri

Bir şirketin birden fazla markası bulunuyorsa her marka ayrı şekilde oluşturulabilir.

Örnek:

Bir şirket aşağıdaki markalara sahip olabilir:

Örnek Otel
Örnek Restoran
Örnek Spa

Her marka için farklı logo, kategori ve konumlar tanımlanabilir.

Apple Haritalar’da İşletmenizi Arayın

Yeni konum eklemeden önce işletmenin Apple Haritalar’da zaten bulunup bulunmadığı kontrol edilmelidir.

İşletme:

Daha önce Apple tarafından eklenmiş olabilir.
Başka veri sağlayıcıdan alınmış olabilir.
Bir müşteri tarafından bildirilmiş olabilir.
Eski işletme sahibi tarafından yönetiliyor olabilir.
Yanlış adla kayıtlı olabilir.

Aynı işletme için ikinci bir kayıt oluşturmak yerine mevcut kayıt sahiplenilmelidir.

Yeni ve Mevcut Konum Arasındaki Fark

Durum	Yapılması gereken
İşletme Apple Haritalar’da yok	Yeni konum eklenir
İşletme var ancak yönetilmiyor	Mevcut konum sahiplenilir
İşletme başka hesap tarafından yönetiliyor	Yönetim transferi istenir
İşletme bilgileri yanlış	Mevcut kayıt düzenlenir
İşletme taşındı	Adres ve konum güncellenir
İşletme kapandı	Konum kapalı olarak işaretlenir veya kaldırma talebi oluşturulur

Yeni Konum Ekleyin

İşletmeniz Apple Haritalar’da bulunmuyorsa yeni konum oluşturabilirsiniz.

Yeni konum ekleme sırasında şu bilgiler istenebilir:

İşletme adı
Marka
Ana kategori
Ek kategoriler
Açık adres
Posta kodu
Şehir
İlçe
Ülke
Telefon numarası
İnternet sitesi
Çalışma saatleri
Harita konumu
İşletme özellikleri

Bilgiler tamamlandıktan sonra konum Apple incelemesine gönderilir.

Mevcut Konumu Sahiplenin

İşletme Apple Haritalar’da zaten görünüyorsa yeni kayıt açmak yerine mevcut konum seçilir.

Apple’ın mevcut kayıtta bulunan telefon numarasına doğrulama araması göndermesi mümkündür.

Telefon doğrulama sürecinde:

Apple’ın kayıtlı telefon numarası kontrol edilir.
Gerekirse dahili numara eklenir.
Telefon doğrulaması seçilir.
Apple otomatik arama gerçekleştirir.
Dört haneli doğrulama kodu alınır.
Kod Apple Business paneline girilir.

Kayıtlı telefon numarasını tanımıyorsanız Apple Business destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Başka Hesabın Yönettiği Konumu Nasıl Alabilirsiniz?

İşletme konumu başka kuruluş tarafından yönetiliyorsa yönetim transferi talep edilebilir.

Bu durum şu nedenlerle oluşabilir:

Önceki ajans hesabı yönetiyor olabilir.
Eski çalışan konumu sahiplenmiş olabilir.
İşletmenin önceki sahibi kaydı yönetiyor olabilir.
Yanlış kuruluş kaydı sahiplenmiş olabilir.
Franchise merkezi hesabı kontrol ediyor olabilir.

Transfer talebi sırasında işletmeyi temsil ettiğinizi gösteren ek bilgiler veya belgeler istenebilir.

Konumun işletme sahibinin kendi Apple Business hesabında bulunması uzun vadeli erişim güvenliği açısından önemlidir.

İşletme Adı Nasıl Yazılmalıdır?

İşletme adı gerçek dünyada kullanılan marka adıyla uyumlu olmalıdır.

Doğru örnek:

Soft Ajans

Yanlış örnek:

En İyi Ankara Web Tasarım SEO Reklam Ajansı Soft Ajans Ucuz Fiyatlar

İşletme adına gereksiz:

Şehir isimleri
Telefon numaraları
Kampanya ifadeleri
Anahtar kelime tekrarları
Sloganlar
Hizmet listeleri

eklenmemelidir.

İşletme adı:

Tabela
İnternet sitesi
Fatura
Sosyal medya
Resmî belgeler

üzerindeki kullanımla tutarlı olmalıdır.

İşletme Kategorisi Nasıl Seçilir?

Kategori, Apple’ın işletmenin hangi hizmeti sunduğunu anlamasına yardımcı olur.

Ana kategori işletmenin temel faaliyetini açıklamalıdır.

Örnekler:

Dijital pazarlama ajansı
Restoran
Diş kliniği
Otel
Güzellik salonu
Emlak ofisi
Otomobil servisi
Eğitim merkezi
Yazılım şirketi
Kafe

Birden fazla hizmet sunuluyorsa ek kategoriler kullanılabilir.

Ancak işletmeyle ilgisiz kategoriler yalnızca daha fazla görünürlük kazanmak amacıyla eklenmemelidir.

Kategori seçerken şu soru sorulabilir:

İşletmemin temel faaliyetini tek bir kategoriyle nasıl açıklarım?

İşletme Adresi Nasıl Girilmelidir?

Adres resmî ve posta sisteminde kullanılan biçimde yazılmalıdır.

Adres içerisinde:

Mahalle
Cadde veya sokak
Bina numarası
Kat
Daire veya ofis
İlçe
Şehir
Posta kodu

bilgileri bulunabilir.

Örnek:

Kızılay Mahallesi, Örnek Caddesi No: 10, Kat: 3, Çankaya/Ankara

Adresin internet sitesinde ve diğer harita platformlarında aynı biçimde kullanılması önerilir.

Harita İşareti Nasıl Ayarlanmalıdır?

Adres girildikten sonra Apple Haritalar üzerindeki konum işareti kontrol edilmelidir.

İşaret:

Binanın merkezinde
İşletmenin giriş kapısında
Mağazanın bulunduğu bölümde
Müşterinin ulaşması gereken noktada

olmalıdır.

Özellikle:

AVM içindeki mağazalar
İş merkezindeki ofisler
Büyük fabrika alanları
Kampüsler
Hastaneler
Site içerisindeki işletmeler

için konum işaretinin doğru yerleştirilmesi önemlidir.

Yanlış konum kullanıcıların:

Farklı binaya gitmesine
İşletmeyi bulamamasına
Yanlış yol tarifi almasına
Olumsuz deneyim yaşamasına

neden olabilir.

İşletmenin farklı harita servislerinde görünürlüğünü artırmak için işletme konumu ekleme çalışmaları birlikte yürütülmelidir.

Telefon Numarası Nasıl Eklenmelidir?

Apple Haritalar işletme kartında müşterilerin ulaşabileceği aktif telefon numarası kullanılmalıdır.

Telefon numarası:

Güncel olmalı
İşletmeye ait olmalı
Çalışma saatlerinde cevaplanmalı
Mümkünse sabit ve kurumsal olmalı
Çağrı yönlendirmeleri düzenli çalışmalıdır

Birden fazla şube varsa her konuma ilgili şubenin telefon numarası eklenmelidir.

Genel merkez numarasının bütün şubelerde kullanılması kullanıcıların yanlış birime ulaşmasına neden olabilir.

İnternet Sitesi Nasıl Eklenmelidir?

İşletme kartındaki web sitesi bağlantısı kullanıcıyı en ilgili sayfaya yönlendirmelidir.

Tek şubeli işletmeler:

Ana sayfa
İletişim sayfası
Hizmet sayfası

kullanabilir.

Çok şubeli işletmeler için her konuma özel sayfa hazırlanabilir.

Örnek:

/ankara-subesi/
/istanbul-kadikoy/
/izmir-bornova/

Konuma özel sayfalarda:

Adres
Telefon
Çalışma saatleri
Harita
Hizmetler
Fotoğraflar
İletişim formu

bulunabilir.

Kullanıcıyı belirli bir kampanya veya rezervasyona yönlendirmek için dönüşüm odaklı bir landing page hazırlanabilir.

Çalışma Saatleri Nasıl Girilmelidir?

Çalışma saatleri her gün için ayrı tanımlanmalıdır.

Örnek:

Gün	Çalışma saati
Pazartesi	09.00-18.00
Salı	09.00-18.00
Çarşamba	09.00-18.00
Perşembe	09.00-18.00
Cuma	09.00-18.00
Cumartesi	10.00-16.00
Pazar	Kapalı

Öğle arasında kapalı işletmeler için iki ayrı saat aralığı kullanılabilir.

Örnek:

09.00-12.30
13.30-18.00

Özel Çalışma Saatleri

Bayram, tatil veya özel etkinlik dönemlerinde çalışma saatleri değişebilir.

Özel saat eklenebilecek dönemler:

Ramazan Bayramı
Kurban Bayramı
Yılbaşı
Resmî tatiller
Envanter sayımı
Tadilat
Özel etkinlik
Sezon açılışı
Geçici kapanış

Yanlış çalışma saatleri kullanıcıların kapalı işletmeye gitmesine neden olabilir.

Bu nedenle Apple Haritalar, Google Haritalar, internet sitesi ve sosyal medya bilgilerinin birlikte güncellenmesi gerekir.

İşletme Özellikleri Nasıl Eklenir?

Apple Business, işletme türüne göre çeşitli özellikler sunabilir.

Örnek özellikler:

Otopark
Engelli erişimi
Wi-Fi
Paket servis
Açık alan
Rezervasyon
Temassız ödeme
Teslimat
Randevu
Çocuklara uygunluk
Ödeme yöntemleri

Yalnızca işletmede gerçekten bulunan özellikler seçilmelidir.

Apple Haritalara Logo Nasıl Eklenir?

Marka logosu işletme kartının daha profesyonel görünmesini sağlar.

Logo hazırlanırken:

Yüksek çözünürlük kullanılmalı
Marka güncel logosu tercih edilmeli
Logo kenarlara sıkıştırılmamalı
Küçük ekranda okunabilir olmalı
Karmaşık arka plandan kaçınılmalı
Başka markaya ait unsur kullanılmamalıdır

Logo; internet sitesi, sosyal medya ve diğer işletme profillerindeki görsel kimlikle uyumlu olmalıdır.

Markanın bütün mecralarda tutarlı görünmesi için logo ve kurumsal kimlik tasarımının önemi dikkate alınmalıdır.

Apple Haritalara Fotoğraf Nasıl Eklenir?

İşletme fotoğrafları müşterilerin konumu tanımasına ve hizmet ortamını değerlendirmesine yardımcı olur.

Eklenebilecek görseller:

İşletme dış cephesi
Giriş kapısı
İç mekân
Ürünler
Hizmet alanları
Çalışma ortamı
Menü
Otel odaları
Restoran masaları
Mağaza rafları
Ekip
Otopark ve giriş yolu

Fotoğraflarda:

İyi ışık
Net görüntü
Güncel dekorasyon
Doğru kadraj
Gerçek işletme ortamı

kullanılmalıdır.

Şunlardan kaçınılmalıdır:

Bulanık görseller
Aşırı filtre
Büyük yazı yerleştirmeleri
İlgisiz stok fotoğraflar
Eski işletme görüntüleri
Düşük çözünürlük
Başka işletmeye ait fotoğraflar

Kuruluş doğrulanmadan bazı görsel yönetim özellikleri kullanılamayabilir ve yüklenen içerikler Apple incelemesine tabi olabilir.

Apple Haritalar Showcase Nedir?

Showcase, işletme kartı üzerinde yeni ürün, kampanya, indirim veya duyuruların öne çıkarılmasını sağlayan içerik modülüdür.

Showcase içerisinde:

Başlık
Açıklama
Görsel
Başlangıç tarihi
Bitiş tarihi
CTA
Hedef bağlantı

kullanılabilir.

Showcase örnekleri:

Yeni Menü Yayında
Yaz İndirimi Başladı
Ücretsiz Ön Görüşme
Yeni Şubemiz Açıldı
Hafta Sonuna Özel Kampanya
Online Rezervasyon
Yeni Koleksiyon
Sezon Açılışı

Showcase içerikleri konuma ve belirli bir tarih aralığına özel hazırlanabilir. Apple her Showcase içeriğini inceleyebildiği için kampanyanın yayımlanması istenen tarihten en az üç gün önce hazırlanması önerilir.

Showcase CTA Nasıl Seçilmelidir?

CTA, kullanıcının duyuruyu gördükten sonra yapacağı işlemi açıklar.

Örnek CTA’lar:

Hemen Ara
Rezervasyon Yap
Randevu Al
Sipariş Ver
Menüyü Gör
Bilet Al
Daha Fazla Bilgi
Teklif Al
İnternet Sitesini Ziyaret Et

CTA bağlantısı ilgili sayfaya yönlendirilmelidir.

Örneğin Randevu Al CTA’sı kullanıcıyı genel ana sayfaya değil doğrudan randevu ekranına götürmelidir.

Etkili yönlendirme metinleri hazırlamak için call to action yaklaşımı kullanılabilir.

Birden Fazla Şube Apple Haritalara Nasıl Eklenir?

Çok şubeli işletmeler bütün konumlarını Apple Business üzerinden yönetebilir.

Her şube için:

Ayrı adres
Telefon numarası
Çalışma saatleri
Harita işareti
İnternet sitesi
Özellikler
Fotoğraflar

tanımlanmalıdır.

Çok Şubeli İşletme Örneği

Şube	Telefon	Çalışma saatleri	Hedef sayfa
Ankara Çankaya	Şubeye özel	09.00-18.00	Çankaya sayfası
Ankara Keçiören	Şubeye özel	09.00-19.00	Keçiören sayfası
İstanbul Kadıköy	Şubeye özel	10.00-20.00	Kadıköy sayfası
İzmir Bornova	Şubeye özel	09.00-18.00	Bornova sayfası

İşletmenin yüzlerce veya binlerce konumu bulunuyorsa toplu veri yönetimi ya da yetkili üçüncü taraf entegrasyonları kullanılabilir.

Franchise İşletmeler Nasıl Yönetilmelidir?

Franchise sistemlerinde marka merkeziyle şube sahiplerinin görevleri önceden belirlenmelidir.

Merkez:

Marka adı
Logo
Ana kategori
Kurumsal görseller
Marka standartları

üzerinde kontrol sahibi olabilir.

Şube yöneticileri:

Çalışma saatleri
Yerel telefon
Geçici kapanış
Şube fotoğrafları
Yerel kampanyalar

konusunda yetkilendirilebilir.

Bütün kullanıcılara tam yönetici yetkisi vermek yerine görev bazlı erişim kullanılmalıdır.

Apple Haritalar İşletme Kaydı Ne Kadar Sürede Onaylanır?

Onay süresi:

İşletme doğrulama yöntemi
Belge kalitesi
Bilgilerin tutarlılığı
İşletmenin daha önce kayıtlı olması
Apple inceleme yoğunluğu
Konum sayısı

gibi faktörlere göre değişebilir.

Kuruluş doğrulaması güncel sistemde beş iş gününe kadar sürebilir. Ek inceleme veya yoğunluk durumunda daha uzun süre gerekebilir.

Konum doğrulaması telefonla tamamlanabiliyorsa süreç daha kısa olabilir.

Apple Haritalar Kaydı Neden Onaylanmaz?

Yaygın nedenler şunlardır:

İşletme adı belgelerle uyuşmuyor.
Adres eksik veya hatalı.
Telefon numarası işletmeye ait değil.
İnternet sitesi çalışmıyor.
DNS doğrulaması tamamlanmadı.
Yüklenen belge okunamıyor.
Belgedeki adres farklı.
Aynı konum için tekrar kayıt açıldı.
İşletme kategorisi yanlış.
Sanal veya yanıltıcı adres kullanıldı.
Yönetim yetkisi kanıtlanamadı.
İşletme başka hesap tarafından yönetiliyor.
Marka görselleri kurallara uygun değil.

Doğrulama Sorunu Nasıl Çözülür?

Yasal işletme adı kontrol edilir.
Adres resmî belgelerle karşılaştırılır.
Telefon numarası güncellenir.
İnternet sitesindeki iletişim bilgileri düzenlenir.
Daha net belge yüklenir.
DNS TXT kaydı kontrol edilir.
Mevcut konum varsa yeni kayıt silinir.
Yönetim transferi talep edilir.
Apple Business desteğine başvurulur.

Apple Haritalar’daki Yanlış Bilgiler Nasıl Düzeltilir?

Yanlış bilgi işletmenize aitse Apple Business panelinden konum açılarak düzenlenebilir.

Düzenlenebilecek alanlar:

İşletme adı
Adres
Telefon
İnternet sitesi
Kategori
Çalışma saatleri
Harita işareti
Özellikler
Fotoğraflar
İşletme durumu

Apple bazı durumlarda kullanıcılar veya farklı veri kaynakları üzerinden yeni bilgi tespit ederek işletmeye güncelleme önerebilir.

Önerilen değişiklikler kabul edilmeden önce doğruluğu kontrol edilmelidir.

Apple’ın işletme adı, durum veya çalışma saatlerinde yaptığı değişikliklere Apple Business üzerinden itiraz edilebilir.

Taşınan İşletmenin Adresi Nasıl Güncellenir?

İşletme taşındığında:

Yeni adres girilir.
Harita işareti taşınır.
Telefon numarası kontrol edilir.
Çalışma saatleri güncellenir.
Dış cephe fotoğrafları değiştirilir.
İnternet sitesindeki adres yenilenir.
Google Haritalar kaydı güncellenir.
Sosyal medya profilleri düzenlenir.
Eski adresle ilgili yönlendirmeler kontrol edilir.

İşletmenin bütün platformlarda aynı adresi kullanması yerel SEO ve kullanıcı güveni açısından önemlidir.

Kapanan İşletme Nasıl Bildirilir?

İşletme kalıcı olarak kapandıysa konum:

Kalıcı olarak kapalı
Geçici olarak kapalı
Taşındı

durumlarından uygun olanıyla güncellenmelidir.

Kayıt tamamen silinmeden önce işletmenin yeni adrese taşınıp taşınmadığı değerlendirilmelidir.

Geçici tadilat veya sezonluk kapanışlarda kalıcı kapalı seçeneği kullanılmamalıdır.

Apple Haritalar ve Google Haritalar Arasındaki Fark

Kriter	Apple Haritalar	Google Haritalar
Yönetim paneli	Apple Business	Google Business Profile
Temel cihaz kitlesi	Apple kullanıcıları	Geniş cihaz ve web kitlesi
Harita uygulaması	Apple Maps	Google Maps
Sesli asistan	Siri	Google Assistant
İşletme kaydı	Ücretsiz	Ücretsiz
Doğrulama	Belge, alan adı, telefon ve uygun yöntemler	Video, telefon, e-posta ve uygun yöntemler
Kampanya içeriği	Showcase	Gönderiler ve güncellemeler
Performans verisi	Arama, görüntüleme ve eylemler	Görüntüleme, arama ve etkileşim verileri
Çoklu konum	Destekler	Destekler

İşletmeler yalnızca tek bir harita platformuna bağlı kalmamalıdır.

Önerilen temel kayıtlar:

Apple Haritalar
Google Haritalar
Bing Haritalar
Yandex Haritalar
Sektörel dizinler
Yerel firma rehberleri

Apple Haritalar Yerel SEO’yu Etkiler mi?

Apple Haritalar kaydı, işletmenin Apple ekosistemindeki yerel görünürlüğünü destekler.

Ancak yalnızca işletme kaydı oluşturmak belirli bir sorguda üst sırada görünme garantisi vermez.

Yerel görünürlüğü etkileyebilecek unsurlar:

İşletme bilgilerinin doğruluğu
Kategori seçimi
Kullanıcının işletmeye uzaklığı
İşletme bilinirliği
İnternet sitesinin yerel içeriği
Farklı platformlardaki bilgi tutarlılığı
Kullanıcı etkileşimleri
Marka aramaları
Web sitesinin teknik kalitesi

Kapsamlı çalışma için Local Yerel SEO stratejisi hazırlanmalıdır.

NAP Tutarlılığı Nedir?

NAP, işletmenin üç temel bilgisini ifade eder:

Name: İşletme adı
Address: Adres
Phone: Telefon

İşletme bilgileri şu platformlarda aynı olmalıdır:

Apple Haritalar
Google Haritalar
İnternet sitesi
Sosyal medya
Firma rehberleri
Ticaret odası kayıtları
Sektörel platformlar

Örnek tutarsızlık:

Platform	İşletme adı
Apple Haritalar	Soft Ajans
Google Haritalar	Soft Dijital Ajans
İnternet sitesi	Soft Ajans Ankara
Sosyal medya	Soft Web Ajansı

Bu farklılıklar kullanıcıların doğru işletmeyi anlamasını zorlaştırabilir.

Apple Haritalar İçin İnternet Sitesi Optimizasyonu

İşletme kartından internet sitesine gelen kullanıcılar çoğunlukla mobil cihaz kullanabilir.

Web sitesinde:

Hızlı açılış
Mobil uyumluluk
Açık adres
Tıklanabilir telefon
Yol tarifi bağlantısı
Çalışma saatleri
İletişim formu
Şubeye özel bilgiler
Güven unsurları

bulunmalıdır.

İşletmenin henüz web sitesi bulunmuyorsa web sitesi nasıl yapılır? rehberi incelenebilir.

Apple Haritalar Performansı Nasıl Ölçülür?

Apple Business konum analizleri, kullanıcıların işletmeyi nasıl bulduğunu ve işletme kartı üzerinde hangi işlemleri gerçekleştirdiğini anlamaya yardımcı olabilir.

İncelenebilecek veriler:

Aramalar
İşletme kartı görüntülemeleri
Yol tarifi işlemleri
Telefon eylemleri
İnternet sitesi ziyaretleri
Showcase etkileşimleri
Marka ve konum hareketleri

Apple Business, konumla ilişkili arama, görüntüleme ve kullanıcı eylemlerini raporlayabilir. Raporlar indirilebilir ve aylık özetler incelenebilir.

Apple Haritalar KPI Tablosu

Hedef	Takip edilebilecek metrik
Marka bilinirliği	İşletme kartı görüntülemesi
Fiziksel ziyaret	Yol tarifi eylemi
İletişim	Telefon araması
Web trafiği	İnternet sitesi tıklaması
Kampanya	Showcase etkileşimi
Şube karşılaştırması	Konum bazlı görüntüleme ve eylemler
Yerel görünürlük	Arama sayısı ve bulunma biçimi

Apple Haritalar’dan Gelen Trafik Nasıl Takip Edilir?

İnternet sitesi bağlantısına UTM parametreleri eklenerek Apple Haritalar trafiği analiz araçlarında ayrılabilir.

Örnek kaynak yapısı:

Kaynak: apple_maps
Kanal: organic
Kampanya: business_location

Bu sayede Google Analytics içerisinde:

Kaç kullanıcı geldi?
Hangi sayfaları görüntüledi?
Form doldurdu mu?
Telefon veya WhatsApp bağlantısına tıkladı mı?
Satın alma yaptı mı?

gibi sorular cevaplanabilir.

Kullanıcıların site içerisindeki davranışlarını değerlendirmek için Google Analytics kullanılabilir.

Apple Haritalar Kaydı İçin Yapılan Hatalar

İşletmeyi Aramadan Yeni Kayıt Açmak

Aynı konum için yinelenen kayıtlar oluşabilir.

Anahtar Kelime Dolu İşletme Adı Kullanmak

Gerçek marka adı yerine hizmet ve şehir ifadeleri eklenir.

Yanlış Kategori Seçmek

İşletmenin temel faaliyetini açıklamayan kategori kullanılır.

Harita İşaretini Kontrol Etmemek

Kullanıcılar yanlış bina veya girişe yönlendirilir.

Genel Merkez Telefonunu Bütün Şubelere Eklemek

Müşteriler doğru şubeye ulaşamaz.

Çalışma Saatlerini Güncellememek

Kullanıcı kapalı işletmeye gidebilir.

Eski Fotoğrafları Kullanmak

İşletmenin güncel görünümüyle harita kartı uyuşmaz.

Web Sitesini Mobilde Test Etmemek

Apple Haritalar’dan gelen mobil kullanıcılar kötü deneyim yaşar.

Ajansa Hesap Sahipliği Vermek

Ajans değiştiğinde işletme konumuna erişim kaybedilebilir.

Doğrulama Belgesini Yanlış Yüklemek

Belge ve hesap bilgileri uyuşmadığı için onay gecikir.

Bütün Harita Platformlarında Farklı Bilgi Kullanmak

NAP tutarlılığı bozulur.

Doğru ve Yanlış Apple Haritalar Kaydı

Yanlış yaklaşım	Doğru yaklaşım
Yeni kayıt açmadan önce arama yapmamak	Mevcut konumu kontrol etmek
İşletme adına anahtar kelime eklemek	Gerçek marka adını kullanmak
Genel kategori seçmek	Ana faaliyete uygun kategori belirlemek
Harita işaretini rastgele bırakmak	İşletme girişine yerleştirmek
Eski çalışma saatlerini kullanmak	Özel günlerde güncellemek
Şifreyi ajansla paylaşmak	Kullanıcı yetkisi vermek
Stok görsel yüklemek	Gerçek işletme fotoğrafı kullanmak
Ana sayfaya yönlendirmek	Konuma özel sayfa kullanmak
Yalnızca Apple Maps’e kayıt olmak	Diğer harita platformlarını da yönetmek
Kaydı oluşturup unutmak	Bilgileri düzenli kontrol etmek

Apple Haritalar İşletme Kaydı Kontrol Listesi

Kontrol alanı	Yapılması gereken
Apple hesabı	İşletme kontrolünde olmalı
Güvenlik	İki aşamalı doğrulama kullanılmalı
Kuruluş bilgileri	Resmî belgelerle uyumlu olmalı
Doğrulama	Gerekli iki yöntem tamamlanmalı
Marka	Doğru ad ve logo kullanılmalı
Mevcut kayıt	Yeni konumdan önce aranmalı
İşletme adı	Gerçek marka adı yazılmalı
Kategori	Ana faaliyet doğru seçilmeli
Adres	Resmî ve eksiksiz olmalı
Harita işareti	İşletme girişine yerleştirilmeli
Telefon	Şubeye ait aktif numara olmalı
İnternet sitesi	Çalışan ve mobil uyumlu olmalı
Çalışma saatleri	Güncel tutulmalı
Özel saatler	Tatil ve bayramlarda düzenlenmeli
Özellikler	Gerçek hizmetlerle uyumlu olmalı
Logo	Güncel ve yüksek kaliteli olmalı
Fotoğraflar	Gerçek işletmeyi göstermeli
Showcase	Kampanyadan en az üç gün önce hazırlanmalı
Çoklu konum	Her şube ayrı kontrol edilmeli
Yetkiler	Görev bazlı verilmelidir
NAP	Bütün platformlarda tutarlı olmalı
Analiz	Arama, görüntüleme ve eylemler takip edilmeli
Güncelleme	Bilgiler düzenli olarak kontrol edilmeli

Apple Haritalara İşletme Ekleme Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Apple Haritalara işletme nasıl eklenir?

Apple Business hesabı oluşturulur, kuruluş doğrulanır, marka ve konum bilgileri eklenir ve kayıt Apple incelemesine gönderilir.

Apple Haritalara işletme eklemek ücretli mi?

Hayır. Apple Business üzerinden temel işletme konumu oluşturma ve yönetme işlemleri ücretsizdir.

Apple Business Connect nedir?

Apple Business Connect, Apple Haritalar işletme kartlarını yönetmek için kullanılan önceki sistemdir. Günümüzde bu özellikler Apple Business içerisinde sunulmaktadır.

Apple Business Connect kapandı mı?

Bağımsız Apple Business Connect yapısı Apple Business sistemiyle birleştirilmiştir.

Apple Business nedir?

Apple Business, kuruluşların Apple hizmetlerindeki işletme, kullanıcı, cihaz ve müşteri odaklı bilgilerini yönetmesine yardımcı olan platformdur.

Apple Haritalar işletme kaydı ne kadar sürer?

Süre doğrulama yöntemine ve incelemeye göre değişir. Kuruluş doğrulaması beş iş gününe kadar sürebilir.

Apple Haritalar kaydı neden onaylanmıyor?

İşletme adı, adres, belge, telefon, kategori veya yönetim yetkisindeki uyumsuzluklar onayı geciktirebilir.

Apple Haritalar için şirket olmak gerekir mi?

İşletme türü ve konuma göre doğrulama şartları değişebilir. İşletmenin gerçek faaliyetini ve konumla ilişkisini kanıtlaması gerekir.

Apple Haritalar’a ev adresi eklenir mi?

Müşterilerin ziyaret etmediği özel ev adresleri işletme konumu olarak kullanılmamalıdır. Konumun işletme modeli ve Apple’ın uygunluk koşullarıyla uyumlu olması gerekir.

Apple Haritalar’a sanal ofis eklenir mi?

Gerçek müşteri hizmeti sunulmayan veya işletmenin bulunmadığı yanıltıcı adresler doğrulama sorunu oluşturabilir.

Apple Haritalar telefon doğrulaması nasıl yapılır?

Apple’ın kayıtlı işletme telefonuna otomatik arama gelir. Aramada verilen dört haneli kod Apple Business paneline girilir.

Telefon numarası yanlışsa ne yapılmalıdır?

Apple Business destek ekibiyle iletişime geçilerek doğru işletme bilgileri ve belgeler sunulmalıdır.

Apple Haritalar’da mevcut işletme nasıl sahiplenilir?

Apple Business içerisinde konum aranır, mevcut kayıt seçilir ve uygun doğrulama yöntemi tamamlanır.

İşletme başka hesap tarafından yönetiliyorsa ne yapılır?

Apple Business üzerinden yönetim transferi talep edilir.

Apple Haritalar işletme adı nasıl değiştirilir?

Apple Business içerisinde ilgili konum açılır ve işletme adı düzenlenerek incelemeye gönderilir.

Apple Haritalar adresi nasıl değiştirilir?

Konum bilgileri bölümünden yeni adres ve harita işareti düzenlenir.

Harita konumu yanlışsa ne yapılır?

Apple Business panelinden konum işareti işletmenin gerçek giriş noktasına taşınır.

Apple Haritalar çalışma saatleri nasıl değiştirilir?

İlgili konumun çalışma saatleri bölümünden her gün için ayrı saat tanımlanır.

Bayram çalışma saatleri eklenebilir mi?

Evet. Geçici ve özel çalışma saatleri tanımlanabilir.

Apple Haritalara fotoğraf eklenir mi?

Evet. Kuruluş ve konum doğrulaması sonrasında işletme fotoğrafları yönetilebilir.

Apple Haritalara logo eklenir mi?

Evet. Marka profiline uygun logo yüklenebilir ve Apple incelemesine gönderilebilir.

Apple Haritalar Showcase nedir?

İşletme kartında kampanya, ürün, indirim veya duyuruların öne çıkarılmasını sağlayan içerik alanıdır.

Showcase ne zaman hazırlanmalıdır?

Apple incelemesi nedeniyle yayına alınmak istenen tarihten en az üç gün önce hazırlanması önerilir.

Apple Haritalar’da kampanya yayımlanabilir mi?

Showcase kullanılarak tarih sınırlı kampanya ve duyurular oluşturulabilir.

Birden fazla şube eklenebilir mi?

Evet. Apple Business üzerinden bir veya binlerce konum ayrı ayrı yönetilebilir.

Apple Haritalar’da işletme silinir mi?

Kapanan, taşınan veya yanlış oluşturulan konumlar için düzenleme veya kaldırma işlemi gerçekleştirilebilir.

Apple Haritalar yerel SEO’ya katkı sağlar mı?

İşletmenin Apple kullanıcıları tarafından bulunmasına ve doğru bilgilerle görüntülenmesine yardımcı olur. Tek başına üst sıralama garantisi vermez.

Apple Haritalar ve Google Haritalar aynı mı?

Hayır. İki farklı harita ve işletme yönetim sistemidir. İşletmenin her iki platformda da kayıtlı olması faydalıdır.

Apple Haritalar’a Google işletme kaydı aktarılır mı?

Bilgiler bazı veri kaynaklarından alınabilse de işletmenin Apple Business üzerinden kendi kaydını sahiplenmesi ve kontrol etmesi gerekir.

Apple Haritalar kaydı için internet sitesi gerekli mi?

Her durumda zorunlu olmayabilir. Ancak doğrulama, güven ve müşteri yönlendirmesi açısından işletme internet sitesi faydalıdır.

Apple Haritalar’dan gelen ziyaretçiler ölçülebilir mi?

Apple Business analizleri ve internet sitesi bağlantısındaki UTM parametreleri kullanılarak performans takip edilebilir.

Apple Haritalar işletme kaydını ajans yönetebilir mi?

Evet. Ajans kullanıcı olarak yetkilendirilebilir. Hesap sahipliği işletmede kalmalıdır.

Apple Haritalar kaydı ne sıklıkla kontrol edilmelidir?

Telefon, adres, çalışma saatleri ve kampanyalar aylık olarak ve her önemli değişiklik sonrasında kontrol edilmelidir.

Apple Haritalar İşletme Kaydınızı Güncel Tutun

Apple Haritalara işletme eklemek, markanın Apple cihazlarını kullanan potansiyel müşteriler tarafından bulunmasını kolaylaştırır.

Doğru yapılandırılan işletme kartı kullanıcıların:

İşletmeyi bulmasını
Yol tarifi almasını
Telefonla iletişim kurmasını
İnternet sitesini ziyaret etmesini
Çalışma saatlerini öğrenmesini
Kampanyaları incelemesini

sağlayabilir.

Güncel süreçte Apple Haritalar işletme kayıtları Apple Business üzerinden yönetilmektedir.

Başarılı bir kayıt için:

İşletme bilgileri resmî belgelerle uyumlu olmalı
Mevcut konum kontrol edilmeli
Yinelenen kayıt açılmamalı
Gerçek marka adı kullanılmalı
Doğru kategori seçilmeli
Harita işareti işletme girişine yerleştirilmeli
Telefon ve çalışma saatleri güncel tutulmalı
Gerçek işletme fotoğrafları kullanılmalı
Web sitesi mobil uyumlu olmalı
Kullanıcı yetkileri düzenli yönetilmelidir

Apple Haritalar kaydı tek başına yerel dijital görünürlük için yeterli değildir. İşletme bilgilerinin Google Haritalar, internet sitesi, sosyal medya ve firma rehberlerinde de tutarlı olması gerekir.

İşletmenin harita kayıtları, web sitesi, yerel içerikleri ve bölgesel anahtar kelimelerinin birlikte yönetilmesi için kapsamlı bir yerel SEO çalışması uygulanmalıdır.

Marka hakkında kullanıcıların karşılaştığı bütün dijital bilgilerin doğru ve güvenilir tutulması için dijital itibar süreci de düzenli olarak yönetilmelidir.

Başarılı Apple Haritalar kayıt süreci şu şekilde özetlenebilir:

Apple Business hesabı oluştur → Kuruluşu doğrula → Markayı ekle → Mevcut konumu ara → Konumu sahiplen veya yeni kayıt oluştur → Bilgileri eksiksiz gir → Harita işaretini kontrol et → Fotoğraf ve Showcase ekle → Sonuçları ölç → Bilgileri düzenli güncelle

Apple Haritalar kaydını oluşturup işletme bilgilerini düzenli biçimde güncel tutmak, Apple kullanıcılarının markanıza daha kolay ulaşmasına ve fiziksel konumunuzu güvenle ziyaret etmesine yardımcı olur.