Soft Ajans olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik İlkesi; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik İlkesi’nde belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Toplanan Bilgiler
Soft Ajans, sunduğu hizmetlerin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi, taleplerin yanıtlanabilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çeşitli bilgileri toplayabilir.
Toplanabilecek bilgiler arasında;
- Ad ve soyadı,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Firma bilgileri,
- Web sitesi bilgileri,
- Hizmet talepleri,
- Proje detayları,
- İletişim formları üzerinden paylaşılan bilgiler,
- Teknik kullanım verileri
yer alabilir.
Kullanıcılarımız tarafından doğrudan paylaşılmayan ancak web sitesi kullanımı sırasında otomatik olarak oluşan bazı teknik bilgiler de toplanabilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Taleplerin değerlendirilmesi ve geri dönüş yapılması,
- Teklif süreçlerinin yürütülmesi,
- Web tasarım, SEO, dijital pazarlama ve diğer hizmetlerin planlanması,
- Müşteri iletişiminin sağlanması,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Teknik sorunların tespit edilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Soft Ajans, kullanıcı bilgilerinin kullanımını yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlar.
3. Kişisel Verilerin Korunması
Soft Ajans, kullanıcı ve müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.
Kişisel bilgiler;
- Yetkisiz erişime,
- Kayıp veya kötüye kullanıma,
- İzinsiz paylaşım ve kullanıma
karşı uygun güvenlik yöntemleriyle korunur.
Ancak internet ortamında gerçekleşen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Soft Ajans, kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz şekilde üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.
Bilgiler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Kullanıcının açık onayı bulunması,
- Hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli teknik sağlayıcılarla çalışılması,
- Yasal merciler tarafından talep edilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hizmet süreçlerinde kullanılan üçüncü taraf platformların kendi gizlilik politikaları geçerli olabilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılabilir.
Çerezler sayesinde;
- Ziyaret tercihleri,
- Sayfa kullanım bilgileri,
- Trafik analizleri,
- Kullanıcı deneyimi verileri
elde edilebilir.
Kullanıcılar, internet tarayıcıları üzerinden çerez kullanım ayarlarını değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilir.
6. Analiz ve Reklam Teknolojileri
Web sitemizde ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve dijital pazarlama çalışmalarının performansını ölçmek amacıyla çeşitli analiz ve reklam araçları kullanılabilir.
Bu araçlar;
- Ziyaret edilen sayfalar,
- Kullanım süreleri,
- Trafik kaynakları,
- Etkileşim verileri
gibi anonim veya istatistiksel bilgiler toplayabilir.
Bu bilgiler kullanıcıların kişisel kimliğini doğrudan belirlemek amacıyla kullanılmaz.
7. Müşteri Proje Bilgilerinin Gizliliği
Soft Ajans tarafından yürütülen web tasarım, SEO, dijital pazarlama, reklam yönetimi, grafik tasarım ve diğer projelerde müşterilere ait bilgiler gizli tutulur.
Müşteri;
- Proje dokümanları,
- Stratejiler,
- Ticari bilgiler,
- Teknik bilgiler,
- Kullanıcı erişimleri,
- Marka materyalleri
izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Referans olarak proje veya müşteri bilgilerinin paylaşılması gerektiğinde ilgili müşterinin izni alınır.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgiler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca veya ilgili yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresi sona eren bilgiler, güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verileriyle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
- Verilerin düzeltilmesini isteme,
- Belirli şartlarda silinmesini talep etme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahip olabilir.
Bu haklarla ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Bağlantılı Web Siteleri
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Soft Ajans sorumlu değildir.
Kullanıcıların ziyaret ettikleri üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
11. Gizlilik İlkesindeki Değişiklikler
Soft Ajans, hizmet süreçleri, yasal düzenlemeler veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda bu Gizlilik İlkesi’nde değişiklik yapabilir.
Güncellenen Gizlilik İlkesi, web sitemiz üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Gizlilik İlkesi veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Soft Ajans
Web Tasarım | SEO | Dijital Pazarlama | Reklam Yönetimi
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Soft Ajans olarak şeffaf, güvenilir ve kullanıcı odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarımızı sürdürmeye devam ediyoruz.